Hjælp

Administreret WordPress Hjælp

Boop beep bop… regne… regne… starter sekvens 42…
Nå, det ser ud til at disse skøre robotter har travlt, igen! De har overtaget og oversat denne side til dit sprog. Robotterne har virkelig kun de bedste hensigter i deres metalhjerter. De vil bare hjælpe! Lad os vide, hvordan robotterne klarer det, med knapperne nederst på siden. Gå til engelsk version

Administreret WordPress Premium -support

Som en del af et prøveprogram vælger nogle Administrerede WordPress -brugere har adgang til en gratis version af WP Premium Support WordPress -tjenesten. Dette giver adgang til et team af WordPress -eksperter, der sørger for forskellige vedligeholdelses- og katastrofegenoprettelsesopgaver for dig.

Er jeg berettiget?

Hvis du har et website på en Administreret WordPress Deluxe- eller Ultimate -plan og ser Premium Support -widgeten på dashboardet, er du berettiget til at bruge tjenesterne. Klik blot på widget -knappen, så føres du til en side, hvor du kan oprette opgaver, som dine WordPress -eksperter kan tage sig af. Disse tjenester kan rekvireres for ethvert site, der hostes på den tilhørende Administreret Wordpress -plan.

Hvad hvis jeg ikke kan se widgetten?

Hvis du ikke er en del af denne prøveperiode, kan du også købe WP Premium Support , som giver adgang til komplet katalog .

Hvilken type opgaver kan jeg anmode om?

Her er listen over opgaver, som vores WordPress -eksperter kan udføre for dig:

  • Tilføj et favicon
  • Ret WordPress -databaseforbindelsesstrenge
  • Fejlfind og reparer en 500 intern serverfejl
  • Fejlfind og løs loginproblemer
  • Fejlfind og reparer White Screen of Death
  • Opdater et plugin
  • Opdater et tema
  • Tilslut Google Analytics
  • Database søg og erstat
  • Importér eller eksportér WordPress -database
  • Opdater, aktivér eller nulstil WordPress -permalinks
  • Ydelsesrapport

Hvor mange opgaver kan jeg anmode om?

Så mange som du vil - der er ingen grænse for det antal opgaver, du kan anmode om. Vi forbeholder os dog retten til at begrænse anmodninger, hvis vi efter vores eget skøn fastslår, at en bruger kan udøve svigagtig adfærd.

Hvor længe har jeg adgang?

Da dette er et prøveprogram, kan den gratis Premium Support-tilføjelse fjernes fra Deluxe- og/eller Ultimate-hostingprodukter uden varsel.

Hvordan adskiller denne prøveperiode sig fra WP Premium Support?

WordPress Premium Support (WPPS) er et separat produkt, der kan købes til brug på ethvert WordPress -site, uanset hvor det hostes. WPPS giver dig et begrænset antal kreditter, som du kan bruge på forskellige opgaver. WPPS -opgavekataloget er meget større end det, der tilbydes i dette prøveprogram.

Hvad hvis jeg har brug for hjælp til noget, der ikke er inkluderet?

Hvis du til enhver tid har brug for hjælp til et WordPress -problem, som ikke er dækket af dette prøveprogram, kan du købe WP Premium -support for at få hjælp. Hvis du f.eks. Anmoder om en opdatering af et af dine plugins, og opdateringen bryder dit site, vender vi opdateringen tilbage, så dit site fungerer igen. På dette tidspunkt er du velkommen til at købe WPPS for at fuldføre opdateringen og den nødvendige reparation.

Flere oplysninger


Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback. Benyt telefonnummeret til support eller chat-funktionen ovenfor, hvis du vil tale med en kundeservicerepræsentant.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe! Er der andet, vi kan gøre for dig?
Beklager. Fortæl os, hvad du fandt forvirrende, eller hvorfor løsningen ikke løste dit problem.