Aktivér moderne godkendelse for iOS-, iPadOS- og macOS -enheder ved brug af Apple Mail

Fra og med december 2022 vil Microsoft begynde at deaktivere Basic -godkendelse til Exchange Active Sync, eller EAS, i Exchange Online. Grundlæggende godkendelse er en forældet industristandard, der snart bliver udfaset . Dens anvendelse gør det nemmere for angribere at hente brugeroplysninger, hvilket øger risikoen for, at stjålne legitimationsoplysninger genbruges mod andre slutpunkter eller tjenester.

Hvis du eller nogen i din organisation bruger Apple Mail på en iOS-, iPadOS- eller macOS -enhed, skal du tage et par trin for at aktivere moderne godkendelse. Moderne godkendelse, eller OAuth2.0, er mere sikker og understøtter multifaktorgodkendelse, eller MFA, med moderne metoder som engangs SMS-beskeder og godkenderapps.

Find ud af, hvad du skal gøre baseret på din enhed:

• Jeg bruger Apple Mail på en Mac -computer
• Jeg bruger Apple Mail -appen på en iOS- eller iPadOS -enhed

Hvis du ikke kan følge trinnene på din iOS- eller iPadOS -enhed, skal du foretage fejlfinding på almindelige problemer:

• Jeg indtastede min adgangskode igen, men den beder mig stadig om at gøre det
• Jeg kan ikke opgradere til den nyeste iOS- eller iPadOS -version

Jeg bruger Apple Mail på en Mac -computer

Når Grundlæggende godkendelse for EAS er deaktiveret for din organisation, beder Apple Mail dig om at indtaste din adgangskode til Microsoft 365-e-mail igen. Når du har gennemført logonprocessen, skifter din enhed automatisk til moderne godkendelse. Din computer skal bruge macOS version 10.14 eller nyere.

Hvis du ikke bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen eller ikke kan se nogen af din e-mail, skal du fjerne og derefter tilføje din konto fra Apple Mail på din computer for at aktivere moderne godkendelse.

1. For at fjerne din e -mail fra Apple Mail skal du åbne Mail -appen på din computer.
2. Gå til Mail i øverste venstre hjørne. Vælg Indstillinger og derefter Konti .
3. Vælg en konto, og derefter - Fjern .
4. Gå til Mail for at tilføje din konto igen. Vælg Tilføj konto , derefter Microsoft Exchange , og indtast derefter dine kontooplysninger.
   • Hvis du bliver spurgt om din kontotype, skal du vælge Arbejde eller skole , ikke Personlig , for at fortsætte.
   • Hvis du har brug for mere hjælp til at tilføje din konto igen, kan du se vores trin til opsætning af Apple Mail på en Mac .

Når du har fjernet og tilføjet din e-mailkonto, begynder den automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg bruger Apple Mail -appen på en iOS- eller iPadOS -enhed

Baseret på din version af iOS eller iPadOS skal du tage et par trin for at aktivere moderne godkendelse.

1. Gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Tryk på Generelt , derefter på Om og derefter iOS -version (på en iPad, efter at du har valgt Om , vil du måske se din iPadOS -version angivet som Softwareversion ).
3. Baseret på din version af iOS eller iPadOS skal du vælge den relevante fane og derefter fortsætte med at følge trinnene:
   
   
   • iOS eller iPadOS version 15.6 eller nyere
   • iOS eller iPadOS version 15.5 eller tidligere

   PreviousNext

   4. Når Microsoft deaktiverer Basic-godkendelse for EAS i din organisation, vil Apple Mail-appen bede dig om at indtaste din adgangskode til Microsoft 365-e-mail igen.
   5. Fuldfør loginprocessen ved hjælp af din Microsoft 365-e-mailkonto.
      • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.

   4. Opgrader til den nyeste version af iOS eller iPadOS på din enhed (15.6 eller nyere).
   5. Når Microsoft deaktiverer Basic-godkendelse for EAS i din organisation, vil Apple Mail-appen bede dig om at indtaste din adgangskode til Microsoft 365-e-mail igen.
      Bemærk: Du bliver måske bedt af Apple Mail-appen om at angive din adgangskode igen, før du opgraderer din enhed til den nyeste iOS-version. Du skal dog opgradere til den nyeste version, før din adgangskode accepteres.
   6. Fuldfør loginprocessen ved hjælp af din Microsoft 365-e-mailkonto.
      • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.

Når du er færdig med loginprocessen, begynder din enhed automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg indtastede min adgangskode igen, men den beder mig stadig om at gøre det

Hvis Apple Mail-appen bliver ved med at bede dig om at indtaste din adgangskode igen, skal du gennemgå dine enhedsindstillinger.

1. Gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
3. Tryk på din e -mailkonto, og vælg derefter Genindtast adgangskode .
   
4. Indtast din adgangskode, og udfør loginprocessen. Hvis du stadig bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen, skal du logge på Outlook på internettet for at bekræfte, at den er korrekt, eller nulstille den .
   • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.

Når du er færdig, begynder din enhed automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg kan ikke opgradere til den nyeste iOS- eller iPadOS -version

Hvis du bruger iOS eller iPadOS version 15.5 eller tidligere og ikke kan opgradere til den nyeste version, skal du fjerne og tilføje din e-mailkonto på din enhed igen. Din enhed skal bruge iOS version 11 eller iPadOS version 13.1 eller nyere for at følge disse trin.

1. For at fjerne din e -mail skal du gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
3. Tryk på din e -mailkonto, derefter Slet konto og derefter Slet fra min iPhone eller Slet fra min iPad . Din e -mailkonto fjernes fra din enhed.
4. Du kan tilføje din e-mail igen ved at gå til appen Indstillinger på din enhed.
5. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
6. Tryk på Tilføj konto , og derefter på Microsoft Exchange .
7. Indtast din e -mailadresse og en beskrivelse , og tryk så på Næste .
8. Indtast din adgangskode , og tryk derefter på Log ind . (Du skal muligvis vælge din kontotype som Arbejde eller skole , ikke Personlig , for at fortsætte.)
9. Du bliver muligvis bedt om at acceptere tilladelser. For at fortsætte skal du trykke på Accepter . Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.
10. Når din e-mailkonto er bekræftet, skal du bekræfte, hvilke mailrelaterede data du vil synkronisere med din enhed.
11. Tryk på Gem . Din konto vil blive føjet til din enhed igen.

Når du har fjernet og tilføjet din e-mailkonto til din enhed, begynder den automatisk at bruge moderne godkendelse.

Flere oplysninger

• Få mere at vide om udfasning af Basic -godkendelse fra Microsoft.
• Se, hvordan Microsoft arbejder med Apple for at overføre Apple Mail -brugere til moderne godkendelse.