Aktivér moderne godkendelse for iOS-, iPadOS- og macOS -enheder ved brug af Apple Mail eller Outlook til Mac

Microsoft deaktiverer Basic -godkendelse til Exchange Active Sync (EAS) og Exchange Web Services (EWS) i Exchange Online. Grundlæggende godkendelse er en forældet industristandard med øgede sikkerhedsrisici fra angribere, der registrerer brugeroplysninger.

Alle i din organisation med en iOS-, iPadOS- eller macOS -enhed, der bruger Apple Mail eller Outlook til Mac, skal aktivere moderne godkendelse eller OAuth 2.0. Det er mere sikkert end Basic-godkendelse og understøtter multifaktorgodkendelse (MFA) med moderne metoder som engangs-SMS og godkenderapps.

Vælg din e -mailplatform og enhed for at finde ud af, hvad du skal gøre:

• Jeg bruger Outlook på en Mac -computer
• Jeg bruger Apple Mail på en Mac -computer
• Jeg bruger Apple Mail -appen på en iOS- eller iPadOS -enhed

Hvis du ikke kan følge trinnene på din iOS- eller iPadOS -enhed, skal du foretage fejlfinding på almindelige problemer:

• Jeg indtastede min adgangskode igen, men Apple Mail beder mig stadig om det
• Jeg kan ikke opgradere til den nyeste iOS- eller iPadOS -version

Jeg bruger Outlook på en Mac -computer

Når Grundlæggende godkendelse er deaktiveret for din organisation, vil Outlook muligvis bede dig om at angive din adgangskode til Microsoft 365 igen, hvilket automatisk skifter din enhed til moderne godkendelse. Din computer skal bruge macOS version 10.15 eller nyere.

Hvis du ikke kan se din e-mail eller ikke bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen, vil fjernelse og tilføjelse af din konto i Outlook på din computer muliggøre moderne godkendelse:

1. For at fjerne din konto fra Outlook til Mac skal du åbne Outlook -appen på din computer.
2. I det øverste venstre hjørne skal du vælge Outlook , derefter Indstillinger og derefter Konti .
3. Vælg en konto, og derefter - (minus).
4. Vælg Log af for at bekræfte, at du vil fjerne din konto.
5. Hvis du vil føje din konto til Outlook igen, skal du vælge Outlook i øverste venstre hjørne, derefter Indstillinger , og derefter Konti .
6. Vælg + (plus), og derefter Ny konto .
   • Du skal muligvis vælge din kontotype som Arbejde eller skole (ikke Personlig ) for at fortsætte.
7. Indtast din e -mailadresse, og vælg derefter Fortsæt .
8. Indtast din adgangskode til e -mail, og vælg Log ind .
9. Hvis din administrator aktiverede multifaktorgodkendelse, skal du bekræfte din konto eller konfigurere Godkenderappen.
10. Vælg Færdig .

Efter fjernelse og tilføjelse af din e-mailkonto begynder den automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg bruger Apple Mail på en Mac -computer

Når Grundlæggende godkendelse er deaktiveret for din organisation, vil Apple Mail muligvis bede dig om at angive din Microsoft 365-adgangskode igen, hvilket automatisk skifter din enhed til moderne godkendelse. Din computer skal bruge macOS version 10.15 eller nyere.

Hvis du ikke kan se din e-mail eller ikke bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen, vil fjernelse og tilføjelse af din konto i Apple Mail på din computer muliggøre moderne godkendelse:

1. For at fjerne din e -mail fra Apple Mail skal du åbne Mail -appen på din computer.
2. I det øverste venstre hjørne skal du vælge Mail , derefter Indstillinger og derefter Konti .
3. Vælg en konto, og derefter - Fjern .
4. Hvis du vil tilføje din konto igen, skal du vælge Mail i øverste venstre hjørne og derefter Tilføj konto .
5. Vælg Microsoft Exchange , og fortsæt .
6. Fuldfør loginprocessen ved hjælp af din Microsoft 365-e-mailkonto.
   • Du skal muligvis vælge din kontotype som Arbejde eller skole (ikke Personlig ) for at fortsætte.
   • Du kan få mere hjælp til at tilføje din konto igen i hvordan du konfigurerer Apple Mail på en Mac .

Efter fjernelse og tilføjelse af din e-mailkonto begynder den automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg bruger Apple Mail -appen på en iOS- eller iPadOS -enhed

Baseret på din version af iOS eller iPadOS skal du tage et par trin for at aktivere moderne godkendelse.

1. Gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Tryk på Generelt , derefter på Om og derefter iOS -version (på en iPad, efter at du har valgt Om , vil du måske se din iPadOS -version angivet som Softwareversion ).
3. Baseret på din version af iOS eller iPadOS skal du vælge den relevante fane og derefter fortsætte med at følge trinnene:
   
   
   • iOS eller iPadOS version 15.6 eller nyere
   • iOS eller iPadOS version 15.5 eller tidligere

   PreviousNext

   4. Når Microsoft deaktiverer Basic-godkendelse for din organisation, vil Apple Mail-appen bede dig om at indtaste din Microsoft 365-e-mailadgangskode igen.
   5. Fuldfør loginprocessen ved hjælp af din Microsoft 365-e-mailkonto.
      • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.
      • Du kan få mere hjælp til at tilføje din konto igen i, hvordan du konfigurerer Apple Mail på en iPhone eller iPad .

   4. Opgrader til den nyeste version af iOS eller iPadOS på din enhed (15.6 eller nyere).
   5. Når Microsoft deaktiverer Basic-godkendelse for din organisation, vil Apple Mail-appen bede dig om at indtaste din Microsoft 365-e-mailadgangskode igen.
      Bemærk: Du bliver måske bedt af Apple Mail-appen om at angive din adgangskode igen, før du opgraderer din enhed til den nyeste iOS-version. Du skal dog opgradere til den nyeste version, før din adgangskode accepteres.
   6. Fuldfør loginprocessen ved hjælp af din Microsoft 365-e-mailkonto.
      • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.
      • Du kan få mere hjælp til at tilføje din konto igen i, hvordan du konfigurerer Apple Mail på en iPhone eller iPad .

Når du er færdig med loginprocessen, begynder din enhed automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg indtastede min adgangskode igen, men Apple Mail beder mig stadig om det

Hvis Apple Mail-appen bliver ved med at bede dig om at indtaste din adgangskode igen, skal du gennemgå dine enhedsindstillinger.

1. Gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
3. Tryk på din e -mailkonto, og vælg derefter Genindtast adgangskode .
   
4. Indtast din adgangskode, og udfør loginprocessen. Hvis du stadig bliver bedt om at indtaste din adgangskode igen, skal du logge på Outlook på internettet for at bekræfte, at den er korrekt, eller nulstille den .
   • Du bliver muligvis bedt om at give nogle tilladelser. Vælg Acceptér for at fortsætte med at bruge din e -mail på din enhed. Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.

Når du er færdig, begynder din enhed automatisk at bruge moderne godkendelse.

Jeg kan ikke opgradere til den nyeste iOS- eller iPadOS -version

Hvis du bruger iOS eller iPadOS version 15.5 eller tidligere og ikke kan opgradere til den nyeste version, skal du fjerne og tilføje din e-mailkonto igen. Din enhed skal bruge iOS version 11 eller iPadOS version 13.1 eller nyere.

1. For at fjerne din e -mail skal du gå til appen Indstillinger på din enhed.
2. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
3. Tryk på din e -mailkonto, derefter Slet konto og derefter Slet fra min iPhone eller Slet fra min iPad . Din e -mailkonto fjernes fra din enhed.
4. Du kan tilføje din e-mail igen ved at gå til appen Indstillinger på din enhed.
5. Rul ned. Tryk på Mail og derefter på Konti .
6. Tryk på Tilføj konto , og derefter på Microsoft Exchange .
7. Indtast din e -mailadresse og en beskrivelse , og tryk så på Næste .
8. Indtast din adgangskode , og tryk derefter på Log ind . (Du skal muligvis vælge din kontotype som Arbejde eller skole , ikke Personlig , for at fortsætte.)
9. Du bliver muligvis bedt om at acceptere tilladelser. For at fortsætte skal du trykke på Accepter . Hvis du er administrator, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Samtykke på vegne af din organisation, så dine andre brugere ikke kan se denne meddelelse.
10. Når din e-mailkonto er bekræftet, skal du bekræfte, hvilke mailrelaterede data du vil synkronisere med din enhed.
11. Tryk på Gem . Din konto vil blive føjet til din enhed igen.

Når du har fjernet og tilføjet din e-mailkonto til din enhed, begynder den automatisk at bruge moderne godkendelse.

Flere oplysninger

• Få flere oplysninger om afvikling af Basic -godkendelse .
• Se, hvordan Microsoft arbejder med Apple for at overføre Apple Mail -brugere til moderne godkendelse.