Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Hjemmesider + Markedsføring Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Behandl en ordre fra siden Ordreoversigt

Alle ordrer, der kommer i din webshop, vises på siden Ordre . Hvis du vælger en individuel ordre, vil du se et detaljeret resumé, der viser dens status i din opfyldelsespipeline.

  1. Gå til GoDaddy-produktside.
  2. Rul ned til Websites + Marketing, og vælg Administrer ud for din hjemmeside.
  3. Fra dit Dashboard skal du vælge Butik og derefter Ordrer .

Vælg en individuel ordre på din liste over ordrer for at se ordreoversigten . Denne visning inkluderer:

  • En oversigt over betalinger og restbeløb
  • Oplysninger om forsendelsesdestination
  • Sporingsnummer, hvis relevant
  • Seneste ordrer fra samme kunde
  • En tidsstemplet begivenhedshistorik relateret til denne ordre

Overskriften for ordrestatus øverst på siden viser en dato-stemplet opfyldelsesstatus samt nogle hurtige handlingspunkter, der kan hjælpe dig med at gennemføre denne ordre.

Opfyld ordre

På siden med ordreoplysninger kan du også markere ordrer manuelt manuelt ved at vælge Opfyld ordre i ordrestatusoverskriften. Indtast fragtudbyderen, sporingsoplysninger og en personlig meddelelse til kunden, hvis det ønskes, og vælg derefter Send .

Bemærk: Denne handling udløser en automatisk e -mail, der underretter din kunde, og som indeholder de oplysninger, du har angivet. Brug denne funktion, hvis din opfyldelsesproces ikke automatisk markerer ordren som opfyldt.

På ordrestatusoverskriften skal du vælgerullemenu med handlinger med tre prikker i rullemenuen med rækkefølge for at få adgang til følgende muligheder:

  • Bekræftelse for at sende ordre igen - Vælg OK for at sende ordrebekræftelses -e -mailen igen til din kundes e -mailadresse.
  • Udskriv ordre - Vælg om du vil udskrive ordren som en følgeseddel, som skjuler prisoplysninger. Du kan også inkludere en personlig meddelelse til din kunde.
  • Annuller ordre - Annuller og refunder en ordre .

Flere oplysninger