Behandl en ordre fra siden Ordreoversigt
Alle ordrer, der kommer i din webshop, vises på siden Ordre . Hvis du vælger en individuel ordre, vil du se et detaljeret resumé, der viser dens status i din opfyldelsespipeline.
- Gå til GoDaddy-produktside.
- Rul ned til Websites + Marketing, og vælg Administrer ud for din hjemmeside.
- På dit Dashboard skal du udvide Butik og derefter vælge Ordrer .
Vælg en individuel ordre på din liste over ordrer for at se ordreoversigten . Denne visning inkluderer:
- En oversigt over betalinger og restbeløb
- Oplysninger om forsendelsesdestination
- Sporingsnummer, hvis relevant
- Seneste ordrer fra samme kunde
- En tidsstemplet begivenhedshistorik relateret til denne ordre
Overskriften for ordrestatus øverst på siden viser en dato-stemplet opfyldelsesstatus samt nogle hurtige handlingspunkter, der kan hjælpe dig med at gennemføre denne ordre.
Opfyld ordre
På siden med ordreoplysninger kan du også markere ordrer manuelt manuelt ved at vælge Opfyld ordre i ordrestatusoverskriften. Indtast fragtudbyderen, sporingsoplysninger og en personlig meddelelse til kunden, hvis det ønskes, og vælg derefter Send .
På ordrestatusoverskriften skal du vælge
i rullemenuen med rækkefølge for at få adgang til følgende muligheder:
- Bekræftelse for at sende ordre igen - Vælg OK for at sende ordrebekræftelses -e -mailen igen til din kundes e -mailadresse.
- Udskriv ordre - Vælg om du vil udskrive ordren som en følgeseddel, som skjuler prisoplysninger. Du kan også inkludere en personlig meddelelse til din kunde.
- Annuller ordre - Annuller og refunder en ordre .
