Erklæring om support - Forhandler -hosting
Gennemse den komplette supporterklæring for at lære mere om tilgængelig support til yderligere produkter og tjenester.
Understøttet:
- Køb eller fornyelse af forhandler -hosting
- Forklaring af vores funktioner og fordele ved forhandler -hosting
- Administration af din forhandler -hosting og WHMCS -konti
- Få dit domæne til at fungere med forhandler -hosting
- Brug af vores hostingkontrolpaneler
- Tilvejebringelse af grundlæggende indstillinger til din FTP -klient
- Forklare, hvordan du uploader filer til dit website
- Sikkerhedskopiering af en database eller hjemmeside
- Oplysning om trin til migrering af din hosting
- Installerer kun integreret SSL på det primære domæne
- Oprettelse af e -mailkonti
- Tilvejebringelse af grundlæggende indstillinger til din e -mailklient
- Gør din bedste indsats for at identificere problemer med hjemmesidens ydeevne og identificere platformrelaterede ydelsesproblemer 1
Ikke understøttet:
- WHM/WHMCS-kontrolpanel og andre plugins og tilføjelsesprogrammer
- Enhver klient, script, applikation eller indhold installeret af Kunden
- Applikationer i Parallels Plesk Application Vault og/eller cPanel Application Catalog
- Installation af tredjeparts SSL-certifikater
- Installation af et GoDaddy SSL-certifikat på GoDaddy til tilføjelsesdomæner 2
- Konfiguration af dit websites SEO -indstillinger
- Hjælper med alle tilpasninger på rodniveau
- Træning i brug af internettet 3
- Oprettelse af brugerdefinerede DNS -zonefiler
- Fejlfinding af eventuelle tredjeparts-tjenester
- Hjælper med alle tilpasninger på rodniveau
- Konfiguration af din e -mailklient
- Konfiguration af din FTP -klient
- Fejlfinding af tredjeparts domæneregistreringer
- Fejlfindingshacks på grund af kundestyrede vektorer
- Kontrollerer kompatibilitet på tværs af browsere
- Identifikation af årsagen til hjemmesidens ydelsesproblemer - Vi vil sikre, at e -mail, webservering, FTP og dit kontrolpanel alle fungerer og er tilgængelige. Kunden er selv ansvarlig for installation og korrekt drift af alle scripts og applikationer. Vi foretager ikke fejlfinding eller yder support i forbindelse med funktionsfejl i scripts eller applikationer.
- Der er en ekspertservice til det.
- Vi tilbyder ikke træning eller undervisning i drift af nogen aspekter af internetteknologi. Det forventes, at du vil have en grundlæggende forståelse af internetbegreber, såsom DNS, e -mail, web, webbrowsere, FTP og generel computerfærdighed.
