Produkter
Opdag
Ring til os
Global opslagsliste
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp
Workspace e-mail
Microsoft 365 fra GoDaddy

GoDaddy Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Fjern begrænsninger fra min Workspace Email for overførsel til Microsoft 365

Vi går på pension Workspace Email og frigiver ikke længere nye funktioner. Vi har ikke taget denne beslutning let, men for at give dig den bedste e -mailoplevelse opfordrer vi dig til at flytte til Microsoft 365 med de nyeste funktioner og sikkerhedsopdateringer.

Du skal dog muligvis foretage ændringer af dine Workspace Email -konti, hvis visse begrænsninger forhindrer os i at migrere dig til Microsoft 365. Vi ønsker, at din migrering gennemføres så problemfrit som muligt, men vi skal bede dig om at tage et par skridt først.

Vælg den begrænsning, der kan gælde for dig, for at se løsningen:

Mit Workspace Email -brugernavn indeholder specialtegn, der ikke understøttes

Et specialtegn er ethvert tegn, som ikke er alfabetisk eller numerisk. Hvis dit Workspace Email -brugernavn bruger et specialtegn, som ikke understøttes af Microsoft 365, kan vi ikke migrere kontoen.

Eksempel: Dit brugernavn bruger & specialtegn, såsom jane & amp; john@coolexample.com .

Du skal sikkerhedskopiere og slette hver Workspace Email -bruger med ikke -understøttede tegn. Hvis du ikke sletter dem, kan vi ikke migrere nogen af dine brugere til Microsoft 365.

Når vi har migreret resten af dine brugere, kan du oprette nye Microsoft 365 -konti til de berørte Workspace Email -brugere og importere deres sikkerhedskopier.

  1. Hvis du vil eksportere meddelelserne, kontaktpersonerne og kalenderbegivenhederne fra dine Workspace Email -konti, skal du oprette en sikkerhedskopifil .
  2. Slet de berørte Workspace Email -konti. Når vi har bekræftet, at du har slettet kontiene, migrerer vi automatisk resten af dine Workspace Email -brugere.
  3. Efter overflytningen skal du oprette nye Microsoft 365 -brugere til de berørte Workspace Email -konti. Brugernavne kan ikke indeholde specialtegn, der ikke understøttes.
  4. Importér sikkerhedskopien fra hver Workspace Email -bruger til deres nye Microsoft 365 -konto.

Når du har slettet dine konti med ikke -understøttede tegn, oplever disse e -mailbrugere nedetid, mens vi bekræfter og starter overflytningen for de resterende brugere. Vi forstår, at dette er ubelejligt, men hvis du vil fortsætte med at modtage e-mails, der muligvis sendes til de slettede brugere, kan du konfigurere en opsamlings-e-mail til din Workspace Email, før du går over til Microsoft 365. Efter overflytningen til Microsoft 365 kan du vælge et alternativ til alting.

Gå til øverst på siden

Jeg har allerede konfigureret mine Workspace Email brugere på Microsoft 365 fra GoDaddy

Hvis du allerede har migreret fra Workspace Email til Microsoft 365, men aldrig slettet Workspace Email, skal du slette dine konti i Workspace Control Center.

Påkrævet: Hvis du ikke er sikker på, om din e -mail bruger Workspace Email eller Microsoft 365, skal du kontakte vores GoDaddy-guider først.
  1. Log ind på dit Workspace Control Center. Brug din GoDaddy-e-mailadresse og -adgangskode (dit brugernavn og din adgangskode til Workspace Email kan ikke bruges her).
  2. Gennemse dine Workspace Email -konti.
    1. Slet ubrugte Workspace Email -konti.
    2. Hvis du bruger en konto som et arkiv, kan du eksportere dine meddelelser, kontaktpersoner og kalenderbegivenheder for at oprette en sikkerhedskopifil og derefter slette kontoen.

Når du har slettet dine Workspace Email -konti, kan du fortsætte med at bruge din e -mail med Microsoft 365.

Gå til øverst på siden

Jeg har Workspace Email -brugere konfigureret med et domæne på en anden GoDaddy -konto

Vælg den relevante fane baseret på, om du ejer det domæne, der er tilknyttet dine Workspace Email -brugere.

Hvis du har Workspace Email -brugere, men ikke ejer det tilknyttede domæne, kan vi ikke migrere dem til Microsoft 365. Vi giver dig en Microsoft 365 -kredit, som du kan bruge til at oprette nye brugere på et domæne, som du ejer. Bare rolig - du kan sikkerhedskopiere dine Workspace Email -data og derefter importere dem til Microsoft 365.

  1. Log ind på dit Workspace Control Center. Brug din GoDaddy-e-mailadresse og -adgangskode (dit brugernavn og din adgangskode til Workspace Email kan ikke bruges her).
  2. Gennemse dine Workspace Email -konti.
    1. (Valgfrit) Slet ubrugte Workspace Email -konti.
    2. (Valgfrit) Hvis du bruger en konto som et arkiv, kan du eksportere dine meddelelser, kontaktpersoner og kalenderbegivenheder for at oprette en sikkerhedskopifil og derefter slette kontoen.
  3. Hvis du stadig bruger en Workspace Email -konto og vil bruge den med Microsoft 365, skal du eksportere dine meddelelser, kontaktpersoner og kalenderbegivenheder for at oprette en sikkerhedskopifil.
    1. Når dine Workspace Email -konti er trukket tilbage, sender vi dig Microsoft 365 -kreditter med den samme tid tilbage som dine Workspace Email -abonnementer.
    2. Når du har modtaget kreditten, skal du bruge den til at konfigurere en ny Microsoft 365 -e -mailkonto. Kontiene skal konfigureres med et domæne, som du ejer. Hvis du vil konfigurere dine brugere på et domæne, som du ejer, men som er på en anden GoDaddy -konto, skal du kontakte vores GoDaddy-guider .
  4. Importér sikkerhedskopien fra hver Workspace Email -konto til en ny Microsoft 365 -konto.

Når du har importeret dine sikkerhedskopier, kan du fortsætte med at bruge din e -mail med Microsoft 365.

Hvis du har adgang til den GoDaddy -konto, der ejer det domæne, der er tilknyttet dine Workspace Email -brugere, kan vi migrere dine konti til Microsoft 365. Når du har gennemgået og slettet ubrugte konti, kan vores GoDaddy -guider kan hjælpe dig med at flytte dine brugere under GoDaddy kontoen med domænet.

Påkrævet: Hvis du ejer det tilknyttede domæne, men ikke kan få adgang til den GoDaddy -konto, hvor det er registreret, skal du kontakte vores GoDaddy-guider for hjælp.
  1. Log ind på dit Workspace Control Center. Brug din GoDaddy-e-mailadresse og -adgangskode (dit brugernavn og din adgangskode til Workspace Email kan ikke bruges her).
  2. Gennemse dine Workspace Email -konti.
    1. Slet ubrugte Workspace Email -konti.
    2. Hvis du bruger en konto som et arkiv, kan du eksportere dine meddelelser, kontaktpersoner og kalenderbegivenheder for at oprette en sikkerhedskopifil og derefter slette kontoen.
    3. Hvis du stadig bruger en Workspace Email -konto og vil have den migreret til Microsoft 365, skal den flyttes til GoDaddy -kontoen med domænet i næste trin.
  3. Kontakt vores for at flytte dine brugere til GoDaddy -kontoen med domænet GoDaddy-guider .

Når dine Workspace Email -brugere er under en GoDaddy -konto, migrerer vi dig automatisk til Microsoft 365.

Tilbage til toppen
Bemærk: Hvis du af en eller anden grund ikke kan fjerne de begrænsninger, der påvirker dine konti, kan vi ikke migrere dig til Microsoft 365. Vi trækker dine Workspace Email -konti tilbage, men vi giver dig Microsoft 365 -kreditter med den samme tid tilbage som dine Workspace Email -abonnementer, som du kan bruge til at konfigurere nye brugere. Du modtager en e -mail, hvis dette gælder for dig.

Relateret trin

  • Hvis du har brug for yderligere hjælp på et tidspunkt, kan du kontakte vores GoDaddy-guider .

Flere oplysninger

Relaterede artikler