Gå videre til hovedindhold

Microsoft 365 fra GoDaddy Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Flyt min Microsoft 365 -e -mail væk fra GoDaddy

Der kan være behov for at gå direkte til Microsoft eller en anden Cloud Solution Partner (CSP), såsom at tilføje yderligere produkter eller funktioner, som ikke er inkluderet i planer fra GoDaddy. Selvom vi er kede af at se dig gå, er vi her for at hjælpe med at overføre din e -mail til din nye udbyder.

Hvis du flytter direkte til Microsoft, skal du kontakte vores GoDaddy -guider for hjælp.

Vælg et emne for at gå til afsnittet:

Flytningen

Når du vil flytte din e -mailorganisation væk fra GoDaddy:

  • Bekræft, at dine e -mailkonti er aktive og ikke udløber inden for de næste 5 arbejdsdage. I løbet af denne periode forbliver GoDaddy din e -mailudbyder.
    • Hvis du flytter e -mailarkivering til en anden udbyder, skal du først oprette en konto hos den udbyder, som du ønsker at flytte til, og informere dem om den afventende flytning.
  • Kontakt en GoDaddy -guide for at anmode om flytningen.
  • Vi opretter en billet til din flytningsanmodning.
  • Inden for 10 dage sender vi en midlertidig adgangskode til den e -mailadresse, du har angivet til din GoDaddy -konto. Denne e -mail kan ikke være en e -mailadresse, der flytter væk fra GoDaddy under denne proces.
  • Bemærk: Selvom det kan tage op til 10 dage at modtage den midlertidige adgangskode, modtager du muligvis den inden for 24 timer.

  • Du skal logge ind på den nuværende lejer hos Microsoft direkte ved hjælp af den midlertidige adgangskode, som vi sender dig.
    • Alle e -mailadresser ændres til den samme midlertidige adgangskode.
  • Køb de planer, du har brug for, for at fortsætte med at servicere den nye udbyder. Bemærk, at hvis du køber plantyper, der er forskellige fra det, der allerede findes i organisationen, skal du give brugerne licens til de nye planer.
    • Når du køber licenser, ser du muligvis stadig muligheden for at købe fra GoDaddy såvel som fra Microsoft.
    • I løbet af denne periode skal du kun købe licenser fra Microsoft eller en anden Microsoft 365 -forhandler.
    • Hvis den købte licens er forskellig fra den oprindelige licens, skal du fjerne GoDaddy -licensen fra den pågældende bruger, inden du tildeler den nyligt købte licens.
Gå til øverst på siden

Krav til flytning

Før du flytter din Microsoft 365 -e -mail væk fra GoDaddy:

  • Du skal kunne validere din GoDaddy -konto.
  • Den e -mail, der er tilknyttet din GoDaddy -konto, kan ikke være den e -mailadresse, der flytter væk.
  • Dine e -mailplaner skal være aktive og ikke i suspenderet eller mislykket faktureringstilstand.
  • Du skal kunne specificere, hvad der sker med din arkiveringsplan, hvis det er relevant.
  • Du skal gennemgå flytningsspørgsmålene med en GoDaddy -guide .
Gå til øverst på siden

Flyt spørgsmål

Vores GoDaddy -guider gennemgår følgende sammen med dig for at forberede dig på flytningen:

  • Er din kontakt -e -mailadresse ikke en del af den organisation, der flyttes?
    • E -mailadressen på din GoDaddy -konto skal være adskilt fra den e -mailorganisation, der flytter væk. Vi nulstiller adgangskoder for brugere i organisationen, så du skal have en anden e -mailadresse for at få adgang til de meddelelser, vi sender dig.
  • Bruger du nogen e-mail-tilføjelsesprogrammer?
    • Hvis der er tilføjelsesprogrammer til e-mail, slettes disse tjenester som en del af flytningen. E -mailarkivering, leveret af Barracuda, er undtagelsen. Hvis du vil flytte dit arkiv, skal du underrette din nye e -mailudbyder om, at du flytter arkivering til dem.
    • Bemærk: GoDaddy flytter dit arkiv til din nye arkiveringspartner som en del af denne proces. Du skal gennemføre flytningen til arkiveringspartneren, før e -mailorganisationen kan flytte væk.

  • Er du enig i at flytte organisationen til Microsoft direkte eller en anden CSP?
    • GoDaddy har ikke længere adgang til organisationen og kan ikke yde support efter flytningen.
    • Tilgængelige abonnementer og priser hos Microsoft eller en anden CSP stemmer muligvis ikke overens med GoDaddys tilgængelige abonnementer og priser.
    • Organisationen kan ikke flytte tilbage til GoDaddy, når først den er flyttet væk.
  • Forstår du, at alle adgangskoder skal ændres for brugere i organisationen?
    • GoDaddy giver midlertidige adgangskoder, som du får besked om i den billet, vi opretter.
    • Når vi har ændret adgangskoderne, skal alle brugere angive nye permanente adgangskoder. Du kan ikke længere bruge GoDaddy-logonsiden til at få adgang til Microsoft 365.
  • Forstår du, at du skal købe nye e -mailplaner for at undgå bortfald af tjeneste?
    • GoDaddy giver dig besked via e -mail, når du har brug for at købe nye planer fra destinationens CSP og tildeler dem til brugerne efter behov. 7 dage efter adresserne er slettet i vores database, fjerner GoDaddy vores planer fra organisationen og afslutter vores forhold til organisationen.
  • Hvorfor vil du flytte din e -mail fra GoDaddy?
    • Forklar din grund til at flytte din e -mail væk fra GoDaddy. Dit svar er valgfrit, men vi sætter pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores produkttilbud og funktionalitet i fremtiden.
Tilbage til toppen

Flere oplysninger