Hjælp

GoDaddy e-mailmarkedsføring Hjælp

Forskellige returtyper

En retur betyder, at en e-mail ikke blev leveret korrekt til kontakten. De specifikke årsager bag adressen, der ikke kunne leveres til, afhænger af returtypen: Hård, Blød, Generelt eller Forsøger stadig. Vi vil her forklare hver type:

Klik på knappen more stats

Hård returnering:

Det er e-mailadresser, der er fuldstændigt ukendte, forældede eller forkerte. De vil aldrig blive leveret til modtageren. Disse kontaktpersoner tilbageholdes øjeblikkeligt, så snart de støder på en hård returnering. De fleste af dem er gamle og udløbne adresser (hvis du fanger åbenlyse stavefejl som eksempel@eksempel.con (i stedet for .com), kan du fjerne tilbageholdelse af kontaktpersonen og opdatere e-mailen).

Blød returnering:

Det er e-mailkonti, der ofte har fulde postkasser, deres domæne er midlertidigt nede, eller de er i øjeblikket ikke i stand til at modtage e-mail. GoDaddy Email Marketing sender op til 4 fremtidige mailings til disse postkasser, og hvis de returneres, tilbageholdes disse kontakter fra dine aktive abonnenter.

Generel returnering:

Den mest almindelige form for Generel returnering sker, når der er en firewall på modtagerens server, som forhindrer dem i at modtage e-mail uden for deres netværk. Dette er almindeligt, når vi taler om virksomheder, der ikke modtager e-mail fra ukendte kilder. GoDaddy Email Marketing forsøger alle generelle returneringer igen, indtil det er sikkert, at de ikke kommer igennem, og derefter tilbageholdes kontakten fra dine aktive abonnenter.

Forsøger stadig:

De angiver, at en bestemt meddelelse endnu ikke kunne leveres, men at serveren stadig forsøger. Denne returneringstype afhjælpes sædvanligvis, når der forsøges igen.

Næste trin

Flere oplysninger


Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback. Benyt telefonnummeret til support eller chat-funktionen ovenfor, hvis du vil tale med en kundeservicerepræsentant.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe! Er der andet, vi kan gøre for dig?
Beklager. Fortæl os, hvad du fandt forvirrende, eller hvorfor løsningen ikke løste dit problem.