Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Workspace e-mail Hjælp

Gratis Workspace Email understøttes ikke længere

Hvorfor tilbyder GoDaddy ikke længere gratis Workspace Email? Hvordan beholder jeg min e-mailkonto?

Vi er ved at standardisere vores e-mailplatforme til et bedre e-mailsystem. Denne nye platform er sikker, stabil og tilbyder større lager. Den kan synkroniseret med alle enheder, fra mobil til desktop, og tilbyder en generelt bedre oplevelse og et bedre produkt til vores kunder.

Hvis du vil beholde din e-mailkonto, skal du opgradere den gratis e-mailkonto til en betalt version af Workspace Email eller migrere den til Microsoft 365.

Du kan læse mere i valgmuligheder for e-mailabonnement for Microsoft 365. Vores GoDaddy-guider er altid klar til at hjælpe dig med at finde det rigtige abonnement til din virksomhed.

Hvad, hvis jeg ikke vil have min e-mailkonto, men vil gemme mine e-mails?

Du kan gemme og eksportere e-mails fra Workspace Email ved hjælp af Thunderbird eller Outlook. Se Gem og eksportér e-mails ved hjælp af Thunderbird eller Opret en sikkerhedskopifil for at eksportere mine e-mailkontooplysninger.

Påvirker dette de e-mailkonti, jeg betaler for?

Ophøret af gratis Workspace Email påvirker ikke betalte e-mailplaner, såsom:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (betalte planer)
  • cPanel e-mail

Påvirker dette mine migrerede e-mailkonti?

Denne ændring påvirker ikke den nye e-mailplan, hvis du migrerede dine konti til et betalt e-mailplan gennem GoDaddy.

Påvirker dette min GoDaddy-konto?

Nej, din GoDaddy-konto er anderledes fra din gratis Workspace Email-konto. Denne ændring påvirker kun den gratis e-mailkonto, som du konfigurerede same ubrugte gratis e-mailkreditter.

Mister jeg mit domæne eller website?

Nej, fjernelsen af gratis e-mail og kreditter til e-mail påvirker ikke dine domæner eller websites.

Hvornår holder min e-mailkonto op med at fungere?

Du bliver informeret via e-mail 30 dage før, hvilket inkluderer din e-mailkontos udløbsdato og de berørte konti. Du modtager også en e-mailbesked 15 dage før, som minder dig om udløbsdatoen og en e-mail på selve udløbsdatoen.

Hvad sker der med min e-mailkonto efter 30 dage?

Hvis din konto udløb, kan du ikke længere logge på Webmail eller sende e-mails fra dine gratis Workspace-konti. Vi beholder din konto i 60 dage efter udløbsdatoen. I dette tidsrum kan du opgradere din e-mailkonto til en betalt plan og fortsætte med at have adgang.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg utilsigtet lader min e-mailkonto udløbe?

Hvis din e-mailkonto udløb, og du vil gemme og eksportere dine e-mails, skal du opgradere din e-mailkonto til en anden plan. Når du har opgraderet, kan du gemme og eksportere dine e-mails.

Hvad hvis jeg ikke vil have min e-mailkonto længere?

Hvis du ikke vil have din e-mailkonto, kan du lade kontoen udløbe.