GoDaddy Social afslutning på support
Efter den 31. marts modtager platformen og teknologien til GoDaddy Social -planer ikke længere support. Som et resultat skal disse planer opgraderes til vores seneste platform. Vores team har været fokuseret på at opbygge de samme funktioner og tjenester på den nye platform for at kunne give alle vores kunder en bedre serviceoplevelse med forbedrede funktioner og tjenester.
Vælg et spørgsmål for at se dets svar:
- Hvorfor bliver jeg bedt om at opgradere min platform?
- Vil det koste mig noget?
- Vil der ændre sig noget ved min serviceplan?
- Vil min tjeneste blive afbrudt?
- Hvis jeg allerede har en social annoncekampagne, vil den så fortsætte med at køre?
- Hvordan vil dette forbedre min virksomhed?
- Hvad sker der, hvis jeg vælger ikke at opgradere min plan?
- Skifter mit kontoteam ændringer?
- Kan jeg stadig kontakte support@mainstreethub.com?
- Hvordan får jeg adgang til mine platforme, når mine tjenester er ophørt?
Hvorfor bliver jeg bedt om at opgradere min platform?
Denne opgradering giver os mulighed for at give dig en bedre serviceoplevelse. Som en del af opgraderingen flytter vi din konto til en ny og forbedret platform, der giver dig mere indsigt i det arbejde, vi laver for dig, og adgang til rapportering i realtid om din onlinepræstation.
Vil det koste mig noget?
Ændringer i pris afhænger af din nuværende GoDaddy Social -plan. Ring til (888) 900-0920 for at forstå, hvordan din månedlige pris kan ændre sig.
Vil der ændre sig noget ved min serviceplan?
Vi fortsætter med at administrere dine platforme til markedsføring på sociale medier og omdømme. Yderligere ændringer afhænger af den plan, du bruger i øjeblikket. Hvis du har vores Reputation Management-, Starter-, Value- eller Prime -plan, vil du fortsat modtage de samme tjenester og i nogle tilfælde mere end hvad du modtager i øjeblikket.
Hvis du bruger vores Starter-, Value- eller Prime -plan, inkluderer din plan nu sociale annoncekampagner og udgifter på Facebook og Instagram. Dit team laver en kampagne baseret på dine mål for at markedsføre din virksomhed mere effektivt og skabe vækst online.
Hjemmesiden, du bruger til at anmode om indhold, give feedback og forstå det arbejde, vi udfører på dine vegne, ændres. Du logger nu ind på godaddy.com for at få adgang til din konto og dit dashboard.
Din faktureringsdato ændres baseret på, hvornår din plan opgraderes i det nye system.
Til sidst ændres dit plannavn. I stedet for GoDaddy Social finder du Marketingtjenester - Premium- eller Reputation Management på din månedlige faktura og andre e -mails, som du modtager om din tjeneste.
Vil min tjeneste blive afbrudt?
Nej, din tjeneste bliver ikke afbrudt, hvis du opgraderer inden 1. april. Du vil fortsat modtage de samme tjenester i dag, mens vi konfigurerer din konto på den nye platform. Når det er gennemført, og du er på den nye platform, fjerner vi din konto og data fra den ældre platform. Dit team og dine tjenester vil ikke gå glip af noget.
Hvis jeg allerede har en social annoncekampagne, vil den så fortsætte med at køre, mens min plan bliver opgraderet?
Ja, alle annoncer, der aktuelt vises for din virksomhed, vil fortsat blive vist.
Hvordan vil dette forbedre min virksomhed?
Du vil fortsat modtage alle de tjenester, du får i øjeblikket for at hjælpe din virksomhed med at vokse. Derudover har du nu større indblik i det arbejde, dit team udfører på dine vegne, og din online præstation. Hvis du ikke allerede drager fordel af vores sociale annoncetjenester, vil de nu blive inkluderet og har vist sig at føre til vigtige forretningsresultater såsom trafik og sidevisninger.
Hvad sker der, hvis jeg vælger ikke at opgradere min plan?
Fordi der ikke længere er support til den platform, som din konto er på, er vi nødt til at afbryde alle ældre tjenester efter den 31. marts.
Hvis du har et GoDaddy -website, kan vi flytte dig ind i et Websites + Marketing -abonnement til omtrent samme pris. Dette sikrer, at dit website forbliver oppe og køre, men i stedet for at vi foretager opdateringer og ændringer af det, bliver du nu nødt til at gøre det selv i Websites + Marketing -dashboardet. Hvis du vil have dit website flyttet til Websites + Marketing, skal du ringe til (888) 900-0920 .
Skifter mit kontoteam ændringer?
Nej, dit kontoteam ændres ikke. Faktisk forbedres supporten til din virksomhed. Du vil fortsat primært arbejde med din nuværende kontoadministrator, som også vil blive støttet af et ekspertteam af andre dygtige kontoadministratorer. Dette giver os mulighed for hurtigere at tage sig af dine behov, hvis din primære kontoadministration ikke er tilgængelig med det samme.
Kan jeg stadig kontakte support@mainstreethub.com?
Nej, denne e-mail vil ikke længere blive overvåget efter den 31. marts. Hvis du allerede har opgraderet til en Marketing Services-plan og har brug for hjælp, kan du ringe til (480) 651-9704 eller sende en SMS (480) 660-0600 . Hvis du ikke har opgraderet endnu, kan du ringe til (888) 900-0920 .
Hvordan får jeg adgang til mine platforme, når mine tjenester er ophørt?
Hvis du ikke har til hensigt at migrere og er usikker på, hvordan du får adgang til dine platforme, skal du ringe til (480) 651-9203 inden den 30. april 2023.
