GoDaddy Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Hvad betyder min e -mail -afvisning?

Hvis du nogensinde har sendt nogen en e -mail og modtaget en meddelelse, der siger, at den ikke kan leveres, kaldes dette en e -mail -bounceback. Det er som at få et brev returneret til din postkasse, fordi det ikke kunne leveres til din modtagers adresse. Bare rolig - e -mail -bouncebacks sker hele tiden. Når du ved, hvordan du læser bounce's fejlmeddelelse, kan du fejlfinde problemet.

Hvorfor blev min e -mail afvist?

Almindelige årsager til en e -mail -afvisning er:

  • Ugyldig eller ikke -eksisterende e -mailadresse : Hvis e -mailadressen ikke findes eller indtastes forkert, vil e -mailen returnere. Stavefejl er en almindelig synder.
  • Fuld postkasse : Hvis din modtagers postkasse er fuld, bliver din e -mail ikke leveret til deres indbakke. Dette kan ske, hvis nogen ikke har kontrolleret deres e -mail i et stykke tid eller har nået deres lagergrænse.
  • Problemer med ISP eller server : Nogle gange vil e -mail bounce, hvis der er et problem med modtagerens e -mailtjenesteudbyder eller ISP eller deres server.
  • Spamfiltre : Filtre kan hjælpe med at holde vores indbakker fri for uønsket e -mail, men nogle gange kan de fejlagtigt markere legitim e -mail som spam. Hvis din e -mail indeholder bestemte nøgleord, links eller vedhæftninger, der udløser spamfiltrene, kan den returnere til din indbakke.

Hvordan læser jeg en bounce -fejl?

Når du ikke er sikker på, hvorfor din e -mail afviste, kan du se på fejlmeddelelsen i den returnerede meddelelse. Det kan måske virke en smule kryptisk i starten, men det kan give et indblik i, hvorfor meddelelsen sprang tilbage.

Formatet på e -mailen, der forklarer bounceback, varierer efter e -mailserver, men hvis du finder den specifikke fejlkode, kan du søge efter den for at finde vejledning i, hvordan du løser den. Hvis du f.eks. Forsøger at sende en meddelelse til en e -mailadresse, som ikke findes, modtager du en bounceback, der siger "550 5.4.1 Modtageradresse afvist: Adgang afvist."

Et eksempel på en 550 5.4.1. Modtageradresse afvist bounceback, når den sendes fra professionel e -mail til Microsoft 365
Et eksempel på en 550 5.4.1. Modtageradresse afvist bounceback, når den sendes fra Gmail til Microsoft 365
Et eksempel på en 550 5.4.1. Modtageradresse afvist bounceback, når den sendes fra Microsoft 365 til Microsoft 365

Relateret trin

  • Tjek vores liste for at se løsninger på nogle af de mest almindelige bouncebacks for vores e -mailplaner.

Flere oplysninger

  • Hvis du vil sende og modtage meddelelser, skal din e -mailkonto være konfigureret korrekt .
  • Hvis du ikke kan sende e -mail, men ikke får en bounce -fejl, skal du sørge for, at du ikke har overskredet dine e -mailgrænser .