Hvad betyder min e-mail-bounceback?

Når en mail-server ikke kan sende eller levere en e-mail, genererer den en "bounceback" meddelelse, der beskriver, hvad der skete, inklusive årsagen til at det mislykkedes.

Hvis du modtager en bounceback-meddelelse, kan du krydshenvise dens fejlkode med oplysningerne nedenfor for at finde ud af, hvad der forårsagede problemet, og hvordan du kan løse det.

BEMÆRK: Disse eksempler bruger domænet coolexample.com og dets e-mailadresse holly@ – du er nødt til at udskifte dem med dine egne oplysninger.

Her er de mest almindelige fejlmeddelelser i forbindelse med bouncebacks:

Brug Ctrl + F til at finde nøgleord.

Almindelige bouncebacks med e-mail

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
421 Server midlertidigt utilgængelig. Prøv igen senere. IB101 E-mailkøen oplever større mængder e-mail end normalt. Prøv igen senere.

Afvisninger relateret til modtagerkonto

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
Lagergrænse for konto Modtagerens konto har nået dens lagergrænse og kan ikke modtage e-mail på nuværende tidspunkt. Modtageren skal tømme modtagelsesmappen for at gøre plads til mere e-mail.
Konto findes ikke Den e-mail, som afsenderen sendte, findes ikke. Bekræft at modtagerens e-mailadresse er blevet indtastet korrekt.
Konto deaktiveret Modtagerens konto findes, mens dens evne til at modtage mail er blevet deaktiveret. Disse konti forbliver typisk permanent deaktiveret, men du kan forsøge at sende e-mailen igen på et senere tidspunkt.
Timeout i levering Der er adskillige årsager til at at dette kan forekomme. Prøv igen senere.

Bouncebacks med ugyldig modtager

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
550 Modtager ikke fundet. Modtageren er ikke en gyldig e-mailadresse. Fjern den ugyldige modtager fra din e-mail.

Afsenderrelaterede bouncebacks

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
535 Godkendelse ikke tilladt på IBSMTP-servere. IB401 Godkendelse er ikke tilladt på indgående mail. Forsøg ikke at godkende, når du sender mail til denne server.
550 holly@coolexample.com Tomme Fra: adresser er ikke tilladt. Oplys en gyldig Fra. IB501 "Fra" i e-mailmeddelelsen er tom. Tilføj en gyldig "fra" adresse og forsøg at sende e-mailen igen.
550 holly@coolexample.com IP-adresser er ikke tilladt som en Fra: adresse. Oplys en gyldig Fra. IB502 E-mailmeddelelser kan ikke sendes "fra" en IP-adresse. Tilføj en gyldig "fra" adresse og forsøg at sende e-mailen igen.
550 coolexample.com Fra: domæne er ugyldigt. Oplys en gyldig Fra: IB506 Dette domæne har ikke gyldige MX-fortegnelser, en gyldig IP-adresse, eller der er for mange problemer under DNS-opslaget, da e-mailen blev sendt. Bekræft, at du sender fra et gyldigt domæne. Bekræft derefter, at domænet har gyldige DNS-fortegnelser ved at udføre et eksternt DNS-opslag. Hvis DNS'et ikke er gyldigt, skal det rettes, før du sender e-mailen igen.
550 holly@coolexample.com Ugyldig SPF-fortegnelse. Undersøg dine SPF-indstillinger og prøv igen. IB508 Den afsendende e-mailadresses domæne har en SPF-fortegnelse, som ikke godkender, at den afsendende e-mailserver sender e-mail fra domænet. Modificer SPF-fortegnelsen til at inkludere den server, som du forsøger at sende fra, eller fjern SPF-fortegnelsen fra domænet.
421 Midlertidigt afvist. Omvendt DNS for denne IP mislykkedes. IB108 Den IP-adresse, som forsøger at sende mail, har ikke opvendt DNS-opsætning, eller DNS-opslaget mislykkedes. Bekræft, at den afsendende IP-adresse har omvendt DNS-opsætning, før du sender e-mailen igen.

Indholdsrelaterede bouncebacks

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
552 Denne meddelelse er blevet afvist pga. indhold, som dømmes at være spam af internetsamfundet. IB212 E-mailmeddelelsen indeholder et link, en vedhæftet fil eller et mønster, som blev fanget af vores filtre som spam. Inkluder en mulighed for at framelde sig i dine e-mails. Kontrollér derefter dine forsendelseslister for at sikre, at du kun sender til modtagere, som har tilmeldt sig at modtage din mail. Hvis du mener, at denne meddelelse er blevet markeret ved en fejltagelse, bedes du sørge for at have en kopi af den originale meddelelse, som du forsøgte at sende, og derefter kontakte support.
552 Virusinficeret meddelelse afvist. IB705 E-mailmeddelelsen indeholder et link, en vedhæftet fil eller et mønster, som blev fanget af vores filtre som en mulig virus. Inkluder en mulighed for at framelde sig i dine e-mails. Kontrollér derefter dine forsendelseslister for at sikre, at du kun sender til modtagere, som har tilmeldt sig at modtage din mail. Hvis du mener, at denne meddelelse er blevet markeret ved en fejltagelse, bedes du sørge for at have en kopi af den originale meddelelse, som du forsøgte at sende, og derefter kontakte support.

Begrænsningsrelaterede bouncebacks

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
452 Denne meddelelse indeholder for mange modtagere. Reducer antallet af modtagere og forsøg igen. IB605 Det er blevet forsøgt at maile meddelelsen til for mange modtagere. Reducer antallet af modtagere og prøv igen.
421 Forbindelse afvist, for mange sessioner fra denne IP. Reducer antallet af samtidige sessioner. IB007 Denne IP-adresse har for mange åbne sessioner i øjeblikket. Reducer antallet af åbne sessioner og prøv igen.
554 Denne IP er blevet blokeret midlertidigt, fordi den har forsøgt at sende for mange meddelelser med indhold, som dømmes at være spam af internetsamfundet. IB110 Denne IP-adresse har forsøgt at sende for mange meddelelser med indhold, som dømmes at være spam, og er blevet blokeret i en time. Hvis du ikke sender spam, er du nødt til at kontakte din internetudbyder (ISP) for at se, hvorfor din IP-adresse sender så mange e-mails. Noget i dit system skaber problemet, og du er nødt til at fejlfinde. C3: For at fastslå og bekræfte ejerskab af IP-adressen kan du slå IP-adressen op gennem DNSstuff, senderbase.org eller ethvert andet opslagsredskab.
554 Denne IP er blevet blokeret for i dag, fordi den har forsøgt at sende for mange meddelelser med indhold, som dømmes at være spam af internetsamfundet. IB111 Denne IP-adresse har forsøgt at sende for mange meddelelser med indhold, som dømmes at være spam, og er blevet blokeret for resten af dagen. Kontrollér indholdet i din meddelelse og prøv igen senere.
554 Denne IP er blevet blokeret midlertidigt, fordi den har forsøgt at sende til for mange ugyldige modtagere. IB112 Denne IP-adresse har forsøgt at sende til for mange ugyldige modtagere og er blevet blokeret i en time. Kontrollér din modtagerliste og prøv igen senere.
554 Denne IP er blevet blokeret for i dag for at forsøge at sende til for mange ugyldige modtagere. IB113 Denne IP-adresse har forsøgt at sende til mange ugyldige modtagere og er blevet blokeret for resten af dagen. Kontrollér din modtagerliste og prøv igen senere.
550 Denne IP har sendt for mange meddelelser denne time. IB504 Denne IP-adresse har nået det maksimalt antal tilladte meddelelser for den pågældende time. Prøv igen senere.
550 Denne meddelelse har overskredet det maksimale antal meddelelser pr. session. Åbn en ny session og prøv igen. IB51 Denne IP-adresse har nået det maksimalt antal tilladte meddelelser for den pågældende session. Prøv igen senere.
550 Denne IP har sendt for mange til for mange modtagere denne time. IB607 Denne IP-adresse har nået det maksimalt antal tilladte meddelelser for den pågældende time. Prøv igen senere.

RBL-relaterede bouncebacks

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
554 RBL afvisning. Denne IP-adresse er blevet blokeret fra vores interne RBL. Følg det link, som gives i din bounceback, for at indsende en anmodning om at fjerne denne IP-adresse.
554 Forbindelse afvist. Denne IP har et dårligt omdømme på CSI (Cloudmark Sender Intelligence). IB103 Denne IP-adresse har et dårligt omdømme på CSI (Cloudmark Sender Intelligence). Kontrollér Cloudmark Sender Intelligence for at se omdømmet på den afsendende IP.
554 Forbindelse afvist. Denne IP er listet på SBL (Spamhaus Block List). IB104 Denne IP er listet på SBL (Spamhaus Block List). Kontrollér om IP'en er listet på Spamhaus Block List.
554 Forbindelse afvist. Denne IP er listet på XBL (Exploits Block List). IB105 Denne IP er listet på Spamhaus XBL (Exploits Block List). Kontrollér om IP'en er listet på Spamhaus Exploits Block List.
554 Forbindelse afvist. Denne IP er listet på PBL (Policy Block List). IB106 Denne IP er listet på Spamhaus PBL (Policy Block List). Kontrollér om IP'en er listet på Spamhaus Policy Block List.

Almindelige bouncebacks med Hosted Exchange

Bounceback-fejl Årsag til fejl Løsning
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN =coolexample@ex2.
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Fundet; ikke fundet ##
Der er cachelagrede fortegnelser fra kaldenavnslisten, eller du slettede din Kaldenavn cache-fil. Se venligst
.
holly@coolexample.com
#550 5.1.1 RESOLVER.
ADR.ExRecipNotFound;
ikke fundet ##
E-mailen ankom ved den forkerte server, hvilket potentielt kan forårsage et DNS-problem. Sørg for, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse. Bekræft modtagernes domæne, og at MX-fortegnelser er konfigureret korrekt til Hosted Exchange. Yderligere oplysninger findes i
.

Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback. Benyt telefonnummeret til support eller chat-funktionen ovenfor, hvis du vil tale med en kundeservicerepræsentant.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe! Er der andet, vi kan gøre for dig?
Beklager. Fortæl os, hvad du fandt forvirrende, eller hvorfor løsningen ikke løste dit problem.