Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Microsoft 365 fra GoDaddy Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Jeg kan ikke få adgang til min multifaktorgodkendelsesmetode

Ryd en brugers multifaktorgodkendelsesmetode (MFA), så den kan konfigureres igen, f.eks. Hvis de mistede telefonen eller afinstallerede appen Microsoft Authenticator. Dette vil ikke slette logonmetoden, så brugere skal administrere multifaktorgodkendelse for at redigere eller slette en metode, når den er ryddet. Vi anbefaler, at du tilføjer en anden logonmetode, hvis der nogen sinde er et problem med den primære metode.

Denne vejledning gælder for Microsoft 365 -konti. Hvis du forsøger at logge på din GoDaddy-konto, skal du i stedet annullere totrinsbekræftelse (2SV) .

Påkrævet: Du skal have administratorrettigheder for at ændre indstillingerne for multifaktorgodkendelse. Du kan få flere oplysninger i Administratorroller fra Microsoft.
  1. Log på multifaktorgodkendelsessiden . Brug din Microsoft 365 -e -mailadresse og -adgangskode (dit GoDaddy -brugernavn og din adgangskode fungerer ikke her).
  2. Markér afkrydsningsfeltet ud for den bruger, som har ændret MFA.
  3. Under hurtige trin skal du vælge Administrer brugerindstillinger .
  4. Markér afkrydsningsfeltet Kræv, at brugere skal angive kontaktmetoder igen .
  5. Vælg Gem . Brugeren kan nu konfigurere multifaktorgodkendelse igen.

Flere oplysninger