Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Kontoadministration Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Jeg kan ikke logge ind på min Poynt -konto

Poynt og GoDaddy har slået sig sammen ! Det betyder, at du nu bruger dit GoDaddy -brugernavn og din adgangskode til at logge ind på din Poynt -konto.

Hvis du har problemer med at logge ind på din Poynt -konto, kan følgende oplysninger hjælpe dig.

  • Sørg for, at du bruger dit GoDaddy -brugernavn og din adgangskode til at logge på Poynt. Dine loginoplysninger til GoDaddy logger dig nu ind på både Poynt og GoDaddy. Hvis du havde andre Poynt -legitimationsoplysninger før, vil de ikke længere fungere.
  • Hvis du ikke er sikker på, hvad dit GoDaddy -brugernavn eller kundenummer er, skal du følge disse trin for at få dit brugernavn og kundenummer .
  • Hvis du ikke kan huske din GoDaddy -adgangskode, eller hvis din konto er låst, kan du prøve at nulstille din adgangskode .
  • Hvis du har aktiveret totrinsgodkendelse på din GoDaddy-konto, skal du kontrollere, om der er et problem med din totrinsgodkendelse .

Næste trin:

  • Hvis intet ser ud til at virke, skal du ikke bekymre dig! Hvis du allerede har oprettet forbindelse til dine Poynt- og GoDaddy -konti, kan du anmode om adgang til din konto, så vi er glade for at komme tilbage på sporet. Når først du har fået dine GoDaddy -legitimationsoplysninger rettet, kan du bruge dem til at logge på både Poynt og GoDaddy.
    Hvis du ikke har tilknyttet dine Poynt- og GoDaddy -konti endnu, skal du sende en besked til support@poynt.com for at få hjælp til at gendanne dine Poynt -legitimationsoplysninger.