Jeg kan ikke modtage eller se e -mails

Hvis du ikke kan sende eller modtage meddelelser, forhindrer dine indstillinger i din firewallsoftware Workspace Webmail i at fungere korrekt. Du skal muligvis ændre indstillingerne for din firewall, pop op-blokering eller browsersikkerhed for at se din e-mail.

Generelle tip

Tilføjhttp://email.godaddy.com til din liste over godkendte sites, og indstil derefter din Workspace Email -konto til SSL -tilstand:

1. Klik på Indstillinger i Klassisk visning af Webmail.
2. Vælg Personlige indstillinger .
3. Under Sikkerhedsindstillinger skal du vælge Brug fuldtids SSL-tilstand .
4. Klik på OK.

Sikkerhedssoftware

Juster dine firewallindstillinger, sikkerhedssoftware eller browser for at tillade pop op-vinduer fra Workspace Webmail. Se trin for Kerio Internet Security -software . Dine trin kan variere afhængigt af din sikkerhedssoftwareudbyder.

Når du har foretaget ændringer af firewall, software eller browser, skal du logge af webmail. Ryd derefter din browsercache. Når du rydder din browsers cache, fjernes også eventuelle gemte adgangskoder eller udfyld data automatisk.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer

Flere oplysninger

• Hvad hvis jeg ikke kan få Outlook til at arbejde med Workspace Email?