Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Kontoadministration Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Nye RBI -regler om faktureringsaftaler for automatisk fornyelse i Indien

Sidst opdateret: 11. marts 2022

Den 1. oktober 2021 håndhævede Resident Bank of India (RBI) nye regler, som kræver, at vi genvinder din tilladelse til automatisk fornyelse af dine produkter og derefter registrerer din aftale på en ny platform, der dækker hele branchen.

Desværre betyder det, at vi ikke kan migrere dine tidligere aftaler om automatisk fornyelse. Vi arbejder aktivt med at opdatere vores systemer, så du kan aktivere automatisk fornyelse for nye køb og eksisterende abonnementer.

Når vores systemer er klar, kan du aktivere automatisk fornyelse i indkøbsvognen, når du køber et nyt produkt eller på din konto for eksisterende produkter. Hvis dit kort er godkendt til tilbagevendende fakturering, vil dine abonnementer fortsat blive fornyet som sædvanligt.

Vi underretter alle kunder i Indien via e -mail, når denne løsning er klar.

Hvad skete der med mine nuværende abonnementer den 1. oktober 2021?

På grund af RBI -reglerne bliver dine kommende betalinger med automatisk fornyelse afvist. For at beskytte dine fornyende produkter skal du manuelt indsende betaling for dine abonnementer.

Hvordan indsender jeg betaling manuelt for et abonnement?

Lær, hvordan du manuelt fornyer dine produkter .

Hvad er de nye regler?

I henhold til krav fra Reserve Bank of India (RBI):

  • Autorenewal-faktureringsaftaler skal registreres i en ny platform, der dækker hele branchen, som gemmer alle landets e-mandater.
  • Når en ny faktureringsaftale er registreret:
    1. Virksomheder underretter din kortudsteder mindst 24 timer før en tilbagevendende betaling, så udstederen kan give dig besked inden den faktiske debitering.
    2. Når du modtager en meddelelse om en automatisk fornyelse mellem 5.000 og 1 LAKH, vil din udstedende bank bede dig om at gennemføre et yderligere godkendelsestrin. For at beskytte dine produkter skal du gennemføre dette trin inden for 24 timer. Ellers vil din bank muligvis afvise vores forsøg på at debitere dit kort.
    3. Du skal manuelt indsende betaling for automatiske fornyelser over 1 LAKH.

Hvem kan jeg kontakte med spørgsmål?

Kontakt vores GoDaddy -guider på 040 67607600 .

Flere oplysninger