Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Kontoadministration Hjælp

Rapportér misbrug

GoDaddy har i over 20 år kæmpet mod phishing, botnet, malware og andre former for misbrug, og vi har etableret solide procedurer og værktøjer til at hjælpe med at forhindre og afhjælpe sådanne angreb. Vores team benytter avancerede teknologier og samarbejder med sikkerhedsfirmaer og selvstændige eksperter, politiet og andre offentlige instanser samt branchegrupper for at overvinde denne type misbrug. Vore Generelle servicebetingelser udelukker kunder fra at bruge vores tjenester til phishing, malware og relateret misbrug og vid skønsbeføjelse til at gøre noget ved det.

Hvis du vil rapportere internetmisbrug til GoDaddy, kan du bruge vores formular til rapportering af misbrug. Udfyld med de nødvendige oplysninger, så vores team kan undersøge din klage. Hvis du foretrækker det, kan du sende os en e-mail på en af nedenstående adresser.

Husk:

  • Vi kan ikke garantere et bestemt resultat, men vi gennemgår din klage og kontakter dig kun, hvis det er nødvendigt.
  • Dit klagegrundlag bliver evalueret, og vi gør noget, hvor det er behørigt.
  • Du vil ikke modtage opdateringer angående klagens evaluering eller resultat.
  • Vi forbeholder os retten til at bruge din klage til at underbygge misbruget til vores kunde, når det er nødvendigt.
  • Klager spores af vores team med det formål at forbedre antimisbrugsprocesserne og trusselsafhjælpning.
  • Hvis du har indsendt din rapport via formularen til rapportering af misbrug, vil yderligere indsendelser fra din e-mailadresse i de næste 24 timer ikke modtage flere kvitteringer for modtagelse.
  • Hvis du sender din rapport til en af adresserne nedenfor, skal du kun sende en rapport pr. domæne, og URL-adressen må ikke ændres på nogen måde.

Typer misbrug

Navn Beskrivelse Oplysninger, der er nødvendige for at rapportere E-mail
Phishing En hjemmeside, der lader som om, den er en anden hjemmeside med det formål at stjæle login-/personlige identifikationsoplysninger. Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/phishing
Bemærk: Hjemmesiden skal være aktiv og indeholde et login-område.
abuse@godaddy.com
Bekymringer vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger Hvad angår betænkeligheder om beskyttelse af personlige oplysninger eller GDPR, henviser vi til vores Privatlivspolitik . privacy@godaddy.com
Malware En hjemmeside, der deltager i udsendelse af malware eller virus eller URL-adresser, der skal downloades. Du kan også rapportere hjemmesider, der promoverer, opmuntrer til eller deltager i computer- eller networkhacking eller -cracking. Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/malware
abuse@godaddy.com
Netværksmisbrug En hjemmeside som udøver netværksangreb, såsom Brute force eller Denial of Service-angreb. Den problematiske IP-adresse og en lille del af loggen.
Eksempel: 123.456.789.10
--------Begin logs----
Trafik
Trafik
Trafik
----End logs----
abuse@godaddy.com
Spam Uønsket e-mail, tekst- eller SMS-beskeder. Bankoverførselssvindel osv. Kopi af den originale e-mail i .eml-format eller den oprindelige afsender og indhold i SMS-spam. abuse@godaddy.com
Klager angående ophavsret En hjemmeside, som er hostet på GoDaddy-produkter, bruger ophavsbeskyttet materiale uden din tilladelse. Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Eller brug vores klageformular til at rapportere overtrædelser.

Varemærkeklager En hjemmeside, som er hostet på GoDaddy-produkter, bruger en varemærket genstand uden din tilladelse. Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Eller brug vores klageformular til at rapportere overtrædelser.

Domænetvister Se ICANNs Politik om afgørelser i stridsmål om ensartede domænenavne. udrpdisputes@godaddy.com
Kontoændringer Læs denne vejledning for mere information Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
Ugyldig WHOIS Du har mistanke om, at et domæne er blevet registreret med falske oplysninger. Domænenavn.
Eksempel: http://coolexample.com
Bemærk: Hvis dine oplysninger er blevet brugt til den ugyldige registrering, skal du lade os det vide.
Gå til vores side WHOIS domæneopslag og søg efter domænet. I bunden af søgeresultaterne vælger du Rapporter ugyldig Whois og derefter udfylder du onlineformularen.
Klager over indhold Stødende billeder, vold osv.
Mistænkeligt apotekerindhold på en hjemmeside.
Indhold, der viser personlige informationer så som CPR- eller kreditkortnummer.
Falske teknisk support-hjemmesider, ikke phishing login-oplysninger.
Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Børnemisbrug Materiale fundet på en hjemmeside, der promoverer, opfordrer til eller engagerer i udnyttelse eller misbrug af børn. Fuld domænesti.
Eksempel: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com
API til misbrug Du repræsenterer et firma, som håndterer rapportering af misbrug på klienters vegne. Denne e-mailadresse bør kun bruges til at tage adgang til og understøtte API kun til rapportering af misbrug. Send ikke rapporter om generelt misbrug eller anden kommunikation til denne e-mailadresse.

For andre former for misbrug eller problemer kan den korrekte e-mailadresse findes fra tabellen herover.
abuseapisupport@godaddy.com