Take a screenshot on my iOS device

When you contact our 24/7 Support team, we might ask you to provide a screenshot of your device to help us resolve your issue.

To take a screenshot on your iOS device

  1. Press and hold the Sleep/Wake button as well as the Volume Down button at the same time.
  2. This creates a screenshot that you can access from your Photos app.

Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback. Benyt telefonnummeret til support eller chat-funktionen ovenfor, hvis du vil tale med en kundeservicerepræsentant.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe! Er der andet, vi kan gøre for dig?
Beklager. Fortæl os, hvad du fandt forvirrende, eller hvorfor løsningen ikke løste dit problem.