Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

e-mailmarkedsføring Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Forståelse for de forskellige årsager til undertrykkelse

Din udeladte liste indeholder alle de kontaktpersoner, der ikke længere er i dine aktive abonnenter: Udeladt og Bounce.

Skift en af de gule undertrykkelsestyper for kun at se på de kontakter. Klik på en hvilken som helst gul type, så bliver den grøn, for at vise dig, at filteret for den pågældende type er aktivt. Kombiner filtre for at se på kombinationer af typer på én gang. Klik på typen igen for at slå filteret fra.

Det er en god ide at holde disse lister over undertrykkede og afviste abonnenter. Da du ikke sender markedsførings -e -mails til dem, tæller de ikke med din e -mailmarkedsføring sender pr. Måned. Og lige så vigtigt som at vide, hvem der ønsker at modtage dine e -mails, er at vide, hvem der med vilje har valgt at fravælge, så du kan være omhyggelig med ikke at e -maile dem igen.

Undertrykt

  • Ikke -abonnement : Disse kontaktpersoner klikkede på linket til afmelding i en af dine mailings.
  • Af mig : Disse kontakter blev undertrykt manuelt af dig i din konto.
  • Ubekræftet : Disse kontaktpersoner har abonneret via en tilmeldingsformular med dobbelt tilmelding og har endnu ikke klikket på bekræftelseslinket i den e-mail, der blev sendt til dem. Når først de klikker på bekræftelseslinket, flyttes kontakten automatisk til den rigtige liste i dine aktive abonnenter.
  • Mærket som spam : Disse kontaktpersoner har klikket på spam -knappen i deres indbakke for at få en af dine mailings.

Bounce

  • Hard bounce : Dette er kontaktpersoner, der ikke kan leveres fuldstændigt. Dette er sandsynligvis fordi adressen ikke findes.
  • Blød bounce : Dette er kontaktpersoner, der ikke kan leveres på afsendelsestidspunktet, men problemet vil måske rydde op i sig selv eller ændre sig. Dette skyldes ofte fulde postkasser eller domæner midlertidigt nede. Alle bløde bounce forsøges igen automatisk, så de kan kun undertrykkes i kort tid.
  • Generel afvisning : Dette er den diverse kategori af adresser, der ikke kan leveres. Almindelige årsager er firewalls på kontaktens server, der forhindrer indgående e -mail uden for netværket. Dette er almindeligt for virksomheder, der ikke modtager e -mail fra ukendte kilder. Alle generelle bounce forsøges igen automatisk, så de kan kun blive undertrykt i kort tid.
  • Forsøger stadig : Det betyder, at en bestemt mailing endnu ikke kunne leveres, men at serveren stadig prøver, og ikke har fået et endeligt svar. Denne bounce -type er midlertidig.

Næste trin

Flere oplysninger