GoDaddy – App Centers politik om vurderinger, anmeldelser og besvarelser

Funktionaliteten til vurderinger og anmeldelser er beregnet til at give forhandlere (herefter benævnt "brugere") mulighed for at bedømme deres oplevelse med en app, de er tilmeldt (herefter benævnt "app"), med én til fem stjerner og skrive en anmeldelse på App Center. App-udviklere (herefter benævnt "udbydere") kan også svare direkte på anmeldelser for at besvare spørgsmål og afhjælpe brugeres problemer.

Brugere, der er tilmeldt en app, kan vurdere appen i App Center med en bedømmelse fra én til fem stjerner, hvor én stjerne er den laveste bedømmelse, og fem er den højeste. Når en bruger afgiver en ny vurdering, underrettes udbyderen via e-mail, så de kan svare på den hurtigst muligt.

Hver vurdering, der afgives på App Center, indgår i beregningen af appens samlede vurdering, der er permanent, og ikke kan nulstilles. Den samlede app-vurdering vises også sammen med appen i alle instanser af App Center, inklusive PoyntHQ, IPS og på enheder. Den vises også i sektioner såsom anbefalinger, vertikale kategoriseringer og søgeresultater.

Vi har også etableret en simpel ligning til at bedømme appens samlede vurdering: Samtlige vurderinger lægges sammen og summen divideres med antallet af vurderinger. (Se eksempel nedenfor)

• X = Samlet sum af vurderinger
• Y = Samlet antal vurderinger
• X/Y = Appens vurdering

• Første vurdering = fire stjerner
• Anden vurdering = tre stjerner
• Tredje vurdering = fem stjerner
• Fjerde vurdering = fire stjerner
• ______________
• X = 16
• Y = 4
• X/Y = 16/4 = 4 stjerner

Udbydere kan bruge deres apps generelle vurdering i App Center i deres markedsføringsmateriale, så længe den aktuelle vurdering afspejles. Det er dog strengt forbudt at benytte brugeres kommentarer eller anmeldelser, medmindre den pågældende bruger udtrykkeligt har givet tilladelse hertil.

Brugere kan også skrive en anmeldelse, når de afgiver en vurdering af en app. Med denne funktion kan de give en mere detaljeret forklaring af deres vurdering og deres oplevelse med appen. Vi opfordrer udbydere til at svare på alle anmeldelser for at etablere over for brugere, at deres app er en pålidelig og troværdig løsning.

GoDaddy forbeholder sig retten til at træffe de nødvendige handlinger i forbindelse med brud på denne politik, inklusive, men ikke begrænset til, at markere og fjerne anmeldelser og svar fra App Center, hvis de udgør en interessekonflikt, eller indeholder upassende indhold.

Eksempler på anmeldelser, der kan udgøre en interessekonflikt:

• Anmeldelsen er skrevet af en nuværende eller tidligere ansat hos udbyderen.
• Brugeren bag anmeldelsen er tilknyttet udbyderen på en eller anden måde.
• Anmeldelsen er skrevet af en konkurrent.
• Brugeren har skrevet anmeldelsen mod betaling eller lovning på betaling eller anden godtgørelse.
• Udbyderen kan skrevet anmeldelsen på vegne af app-brugeren.
• Anmeldelsen eller svaret indeholder personlige oplysninger, selvpromovering, spam eller andre oplysninger, der kan udgøre en interessekonflikt.

Eksempler på anmeldelser eller svar, der kan indeholde upassende indhold:

• Indhold, der tilskynder til eller tolererer vold eller opfordrer til had mod en enkeltperson eller en befolkningsgruppe baseret på race, etnicitet, nationalitet, religion, køn, kønsidentitet, seksuel orientering, alder, handicap, veteranstatus eller noget andet kendetegn, der er knyttet til systemisk marginalisering, racisme eller diskrimination.
• Holdninger, link eller andet indhold, der omfatter eller omhandler ulovligt indhold.
• Indhold der rummer, gør reklame for eller anmoder om seksuelt eksplicit indhold.
• Indhold der afbilder børn i seksuelle situationer eller henviser til dem på en seksuel manér.
• Anmeldelser eller svar, der indeholder uanstændigt sprog, bandeord eller stødende sprog.
• Holdninger der chikanerer, forfølger eller angriber andre.

Hvis du ser en anmeldelse eller et svar, der indeholder stødende materiale, spam eller andet indhold, der misligholder denne politik, kan du rapportere det direkte til GoDaddy, der følgelig vil undersøge, markere og fjerne indholdet efter behov for at sikre, at den etablerede politik overholdes.