Ofte stillede spørgsmål

• Hvorfor skal jeg købe Office 365 fra GoDaddy, hvis jeg allerede har Office på min computer?

  Hvis du køber vores Business Premium-plan, får du den nyeste version af Office, inklusive de seneste versioner af de computerprogrammer du kender og holder af -- Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote og Publisher. Desuden vil du automatisk, og uden beregning, modtage den seneste opdatering hver gang Office bliver opdateret, så du har altid den nyeste version.

  Med vores Office 365-planer kan du nemt og sikkert dele eller samarbejde om dokumenter ved at bruge OneDrive og Office Online. Med Online Essentials og Business Premium kan du også oprette en domænebaseret e-mailadresse, og dele kalendere og kontakter med mennesker i og uden for din virksomhed. Endelig giver Office 365 fra – i modsætning til den Office-version, du har i øjeblikket -- dig mulighed for at holde onlinemøder i realtid og dele skærme ved hjælp af Skype for Business (pc) og Lync (Mac).

• Hvilke computerprogrammer er inkluderet i Business Premium-planerne?

  Dette afhænger af, om du bruger en pc eller Mac. Pc-brugere kan downloade Microsoft Office 2016 versioner af Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher og computerversionen af Skype for Business (tidligere Lync). Mac-brugere vil være i stand til at downloade Microsoft Office 2016-versioner af Word, PowerPoint, Access, Excel, Outlook og Lync som del af Business Premium-planerne. ¹

• Vil den seneste version af Microsoft Office fungere på min computer?

  Hvis du vil bruge de 5 computerdownloads, som du får med Business Premium-planen, skal du bruge en af følgende operativsystemer:

  PC: Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  Mac: Mac OS X 10.10

  Hvis du anvender et andet operativsystem, skal du huske, at du stadig kan arbejde med Office Online, browserbaserede versioner af dine foretrukne Microsoft-værktøjer, så som Excel, Word eller PowerPoint, som er inkluderet med Online Essentials- eller Business Premium-planerne.

• Jeg har en Mac. Kan jeg stadigt bruge Office 365 fra GoDaddy? Hvad med Business Premium-planen?

  Ja. Office Online kan bruges med Mac. Hvis du vælger Business Premium-planen, kan du hente Office 2016 for Mac, som er fuldt kompatibel med Mac OS X 10 (se ovenforstående afsnit).

• Hvad er Office for iPad?

  Office for iPad indeholder komplette, berøringsvenlige versioner af de mest populære Office-apps: Word, Excel og PowerPoint.

  Office til iPad er kun tilgængelig med vores Business Premium-plan, der inkluderer en licens, som er gyldig for op til 5 iPads eller Windows-tablets samt op til 5 pc'er eller Macs for en enkelt bruger.

• Hvad er Office Online?

  Office Online har versioner af Word^®, Excel^®, PowerPoint^® og OneNote^®, der er designet til at blive brugt i en webbrowser. Du har adgang til Office Online fra dit skylager, så du kan oprette nye filer, redigere eksisterende filer, dele og samarbejde online med kunder eller kolleger.

• Hvad er online dokumentsamarbejde?

  Med vores Online Essentials- og Business Premium-planer, kan dokumenter, der er oprettet eller lagret i dit skylager for OneDrive for virksomheder, redigeres samtidigt med andre i eller uden for din virksomhed -- enhver, der har et link til et dokument, kan foretage redigeringer på samme tid som dig. Det er endda muligt at se de forskellige redigeringer lavet af andre løbende, således at du altid har den seneste version — alt dette uden at skulle sende dokumenter frem og tilbage via e-mail.

• Kan jeg med Business Premium-planerne downloade de 5 Officeinstallationer på mine medarbejderes computere?

  De computerlicenser for Office, der er inkluderet i Business- og Business Premium-planerne, er knyttet til en individuel brugers konto, inklusive brugerens login- og adgangskodeinformation. At downloade en kopi på en medarbejders computer giver dem adgang til dine dokumenter.

  Vi anbefaler varmt, at personer i din organisation, som har brug for den seneste version af Office, har deres egen Business Premium-konto.

• Vil de Excel-, PowerPoint- og Word-programmer, jeg allerede har installeret på min computer, fungere med mit skylager og Office Online?

  Skylagring med OneDrive til Business Premium og Office Online fungerer bedst med den seneste version af Microsoft Office, Office 2013, Office 2010 og Office 2011 og 2016 for Mac.

  Med disse versioner af Office kan du vælge filer, der er lagret på skyen og redigere dem ved hjælp af dine computerprogrammer i stedet for Office Online. Du skal blot åbne den fil, du vil redigere, klikke på "Redigér i Word/Excel/PowerPoint", og når du klikker på "Gem" inde i disse programmer, synkroniseres dit dokument tilbage til dit lager.

• Hvad hvis jeg allerede har en Workspace e-mail fra GoDaddy?

  Hvis du gerne vil overføre din Workspace e-mail til Office 365, bedes du ringe til os på 36 92 77 33, og vi kan hjælpe dig med at tage den rigtige beslutning angående din aktuelle e-mailplan.

• Jeg er en del af en større organisation -- kan jeg anvende Microsoft Office 365 fra GoDaddy?

  Vores planer er lavet for virksomheder, der har brug for højest 300 konti. Du kan købe op til 300 konti for hver plan (op til 900 konti i alt). Hvis du har et spørgsmål, så bare ring til os på 36 92 77 33. Vores prisvindende team står klar til at hjælpe.

• Hvad er Skype for Business/Lync?

  Skype for Business (pc) og Lync (Mac), der er inkluderet i Online Essentials- og Business Premium-planerne, giver dig mulighed for at kommunikere med dine kolleger, kunder og partnere via online konferenceopkald eller HD-videokonferencer. Med blot nogle få klik kan du dele din skærm eller invitere op til 250 personer i eller uden for din virksomhed til at deltage i en online samtale.

• Hvad er skyen?

  At arbejde med eller lagre filer i "skyen" betyder, at dine filer lagres sikkert på internettet -- ikke på din harddisk -- således at du har adgang til dem når som helst, hvor som helst og fra en næsten hvilken som helst enhed, der har forbindelse til internettet.

  Du behøver ikke købe ekstra software, og du er ikke afhængig af din computer til at få arbejdet gjort. Ydermere, eftersom dine dokumenter er lagret på sikre servere, kan du have ro i sindet, idet du ved, at selv hvis din harddisk bryder sammen, eller du spilder kaffe på din computer, så er dine dokumenter og programmer sikre og tilgængelige fra en hvilken som helst webbrowser.

• Hvad er fordelene ved at have domænebaserede e-mail-adresser?

  En domænebaseret e-mailadresse, som f.eks. info@your-business-name.com, hjælper dig med at virke mere professionel over for kunder og promoverer dit website og din virksomhed. Faktisk er kunder 9 gange mere tilbøjelige til at vælge en virksomhed med en professionel e-mailadresse⁺. Hver gang du sender en e-mail fra en domænebaseret e-mailadresse, ser kunderne dit domænenavn, og de opfordres til at besøge dit website.

  Med hver plan kan du desuden oprette gratis "alias"-adresser, som f.eks. en hvor du bruger dit fornavn (keith@your-business-name.com) og andre til forskellige afdelinger (sales@your-business-name.com) - som alle leveres til en enkelt indbakke og gør, at du ser endnu mere professionel ud.