Annuller et abonnement for mit GoDaddy-produkt

Mange GoDaddy-produktabonnementer fornyes automatisk ved slutningen af deres abonnementsperiode. Hvis du ikke ønsker, at dit produkt automatisk skal fornyes, kan du til enhver tid annullere abonnement på det og bruge produktet indtil abonnementet udløber. Du bliver ikke opkrævet på den næste faktureringsdato.

• Hvis du skifter mening, kan du forny abonnementet manuelt.

Bemærk: Hvis du har købt dit produkt gennem en mobilappbutik som Apple App Store eller Google Play, skal du bruge den pågældende mobilappbutik til at foretage ændringer i dit abonnement.

1. Gå til siden Fornyelser og fakturering, og vælg Administrer abonnementer.
2. Vælg produktet på listen over abonnementer, og vælg derefter Annuller plan.
   
   
3. Vælg en grund til annullering af abonnementet fra listen, og vælg derefter Fortsæt til Annullér.
   Bemærk: Afhængigt af dit svar stiller vi muligvis et spørgsmål eller to mere for at hjælpe os med at forstå din beslutning. Vælg Fortsæt til Annullér for at fortsætte.
4. Under Bekræft din annullering viser vi dig den dato, hvor dit abonnement vil blive opsagt. Du kan fortsætte med at bruge produktet indtil denne dato, og efter denne dato vil dit produkt og alle tilknyttede data blive slettet.
   
5. Vælg Bekræft annullering for at annullere abonnementet.
Bemærk: Hvis du opsiger et domæne med Domain Protection, skal vi bekræfte din identitet. Vælg Ja, slet dette produkt, og vælg derefter Bekræft og slet. Vi sender en bekræftelseskode via SMS-besked eller en godkenderapp, hvis du har haft totrinsbekræftelse aktiveret på din konto i mindst 24 timer. Ellers skal du vælge Send adgangskode for at sende en engangsadgangskodetil e-mailadressen i din GoDaddy konto.

Flere oplysninger

• Hvis du ikke kan annullere et domæne, kan det skyldes, at domænestatussen afventer opdateringer. Domæner skal have en aktiv status, for at du kan ændre indstillingen for automatisk fornyelse.
• Find ud af, om du er berettiget til en refusion, ved at kontakte vores GoDaddy-guider for hjælp.
• Her er vores refusionspolitik.