Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Kontoadministration Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Erklæring om support - Hjemmeside -sikkerhed

Gennemse den komplette supporterklæring for at lære mere om tilgængelig support til yderligere produkter og tjenester.

Understøttet:

  • Køb eller fornyelse af hjemmeside -sikkerhed
  • Forklaring af funktioner og fordele ved hjemmeside -sikkerhed
  • Forklare hvordan du navigerer på dashboardet for hjemmeside -sikkerhed
  • Demonstration af opsætning af hjemmesidens sikkerhedskonti
  • Demonstration af oprydningsanmodninger
  • Konfiguration og fejlfinding af WAF-, sikkerhedskopierings- og overvågningsprodukter
  • Fjernelse af malware (med inkluderede abonnementer)/produktbillet

Ikke understøttet:

  • Infektion på serverniveau
  • Fejlfinding af websitefejl efter fjernelse af malware
  • Fejlfinding på server-side fejl til overvågning
  • Fejlfinding af e -mail -sikkerhedsproblemer
  • Support til hardware -firewall
  • Fejl på serversiden (500 fejl, 404 fejl, der ikke er forårsaget af firewallen osv.)
  • Tilføjelse af sikker forsegling
  • Problemer med site -sundhed, som ikke kan løses af firewallen (ydeevneoptimering)
  • Penetrationstest
  • Opsætning af database Sikkerhedskopiering/fjernelse af malware på hele hostingkontoen