Fejlfinding af FileZilla FTP-forbindelser

Hvis du har problemer med at etablere en FTP-forbindelse til din hostingkonto ved hjælp af FileZilla, kan oplysningerne nedenfor være en hjælp til at løse dit FTP-problem.

Bemærk: Har du brug for hjælp til FTP fra en GoDaddy-guide? Klik på Chat nu på vores Kontakt os-side for at få hjælp.

Forkert adgangskode

Hvis du ikke indtaster den korrekte adgangskode til din hostingkonto, producerer FileZilla følgende fejl:

Kommando: PASS **********
Respons: 530 login-godkendelse mislykkedes
Fejl: Kritisk fejl
Fejl: Kunne ikke etablere forbindelse til server

For at løse dette problem, skal du nulstille adgangskoden til din cPanel- eller Plesk-konto.

Forkert brugernavn

Hvis du ikke indtaster det korrekte brugernavn, producerer FileZilla ikke en unik fejl.

Men hvis du er usikker på din hostingkontos brugernavn, kan du finde det i kontrolpanelet for din cPanel- eller Plesk-konto.

Forkerte DNS-oplysninger

Dit domænenavn skal pege på din hostingkonto. Dette sker ved at pege dit domænenavns DNS A-fortegnelse mod din hostingkontos IP-adresse. Hvis du ikke ved helt præcist, hvad det betyder, skal du ikke bekymre dig. Du kan bruge disse oplysninger til at kontrollere problemet.

Sådan kontrollerer du dit domænenavns DNS-oplysninger

  1. Find og tilføj IP-adressen for din cPanel- eller Plesk-hostingkonto.
  2. Kontrollér dit domænenavns A-fortegnelse, og skift den, hvis det er nødvendigt. Du kan få yderligere oplysninger i Administrer DNS-zonefiler. Du skal kigge efter A (Host) fortegnelsen med @ i dens Host kolonne. Den skal stemme overens med din hostingkontos IP-adresse.

Andre DNS-forbindelsesproblemer

Der kan være andre problemer, der påvirker din evne til at etablere forbindelse med din hostingkonto ved brug af FileZilla, som du kan løse ved at bruge en anden værdi som din Host i FileZilla.

Prøv at indtaste følgende som din Host i FileZilla, i stedet for dit domænenavn (i hvert eksempel skal du erstatte smarteksempel.com med dit domænenavn):

  • IP-adressen til din cPanel- eller Plesk-hostingkonto.
  • ftp.smarteksempel.com
  • ftp://smarteksempel.com
  • ftp://din IP-adresse, f.eks., ftp://1.1.1.1

Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback. Benyt telefonnummeret til support eller chat-funktionen ovenfor, hvis du vil tale med en kundeservicerepræsentant.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe! Er der andet, vi kan gøre for dig?
Beklager. Fortæl os, hvad du fandt forvirrende, eller hvorfor løsningen ikke løste dit problem.