Webhosting (cPanel)
Windows-hosting (Plesk)
Administreret WordPress

GoDaddy Hjælp

Fejlfinding af FileZilla FTP-forbindelser

Hvis du har problemer med at etablere en FTP-forbindelse til din hostingkonto ved hjælp af FileZilla, kan oplysningerne nedenfor være en hjælp til at løse dit FTP-problem.

Bemærk: Kontakt en GoDaddy-medarbejder for FTP-hjælp.

Forkert adgangskode

Hvis du ikke indtaster den korrekte adgangskode til din hostingkonto, producerer FileZilla følgende fejl:

Kommando:PASS **********
Respons:530 login-godkendelse mislykkedes
Fejl:Kritisk fejl
Fejl:Kunne ikke etablere forbindelse til server

Du kan løse dette problem ved at nulstile adgangskoden til dinWeb Hosting (cPanel)- eller Windows-hosting (Plesk)-konto.

Forkert brugernavn

Hvis du ikke indtaster det korrekte brugernavn, producerer FileZilla ikke en unik fejl.

Men hvis du ikke er sikker på din hosting-kontos brugernavn, kan du finde det i kontrolpanelet til din Web Hosting (cPanel)-- eller Windows-hosting (Plesk)-konto.

Forkerte DNS-oplysninger

Dit domænenavn skal pege på din hostingkonto. Dette sker ved at pege dit domænenavns DNS A-post mod din hostingkontos IP-adresse. Hvis du ikke ved helt præcist, hvad det betyder, skal du ikke bekymre dig. Du kan bruge disse oplysninger til at kontrollere problemet.

Sådan kontrollerer du dit domænenavns DNS-oplysninger

  1. Find og noter IP-adressen for din Web Hosting (cPanel)- eller Windows-hosting (Plesk)-hosting-konto.
  2. Kontrollér dit domænenavns A-fortegnelse, og skift den, hvis det er nødvendigt. Du kan få flere oplysninger under Administrer DNS-poster. Du skal kigge efter A (Host) fortegnelsen med @ i dens Host kolonne. Den skal stemme overens med din hostingkontos IP-adresse.

Andre DNS-forbindelsesproblemer

Der kan være andre problemer, der påvirker din evne til at etablere forbindelse med din hostingkonto ved brug af FileZilla, som du kan løse ved at bruge en anden værdi som din Host i FileZilla.

Prøv at indtaste følgende som din Host i FileZilla, i stedet for dit domænenavn (i hvert eksempel skal du erstatte smarteksempel.com med dit domænenavn):