Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Administreret WordPress webshop Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Almindelige spørgsmål om WooCommerce kunde/ordre/kupon CSV -eksport -plugin

Nedenfor kan du finde oplysninger om almindelige sager og problemer, samt hvordan du bedre kan bruge WooCommerce kunde/ordre/kuponeksport -plugin.

Vælg et spørgsmål for at se dets svar:

Svar på almindelige spørgsmål

Kan restitutioner eksporteres?

Ja, udvidelsen er kompatibel med refusioner og bruger et foruddefineret eller brugerdefineret format, afhængigt af om følgende felter er tilføjet:

  • refunded_total: Refusionsbeløbet.
  • Item_refunded: Beløbet en specifik vare i ordren er blevet refunderet.
Gå til øverst på siden

Er kundens momsregistreringsnummer tilgængelige ved ordreeksport?

Det er ikke muligt som standard, men ved at benytte WooCommerce Taxamo eller EU -momsnummerudvidelser vil kundenes momsnumre i ordrer også være inkluderet i envat_number kolonnen i ordreeksporten.

Gå til øverst på siden

Hvorfor mangler der brugere, der eksporterer mine kunder?

En registreret bruger skal først afgive mindst én ordre, før de bliver anerkendt som en "kunde" og vises i Kundeeksport .

Gå til øverst på siden

Kan kolonner duplikeres i et brugerdefineret eksportformat?

Nej, kolonner fungerer som nøgler til kolonneoverskrifterne, så alle duplikerede kilder fjernes for at sikre, at der ikke er nogen problemer med den genererede eksport.

Gå til øverst på siden

Kan kolonnen Eksportstatus fjernes fra siden Ordrer eller Brugere?

Selvfølgelig! Hvis du går til siderne med skærmindstillinger øverst på disse skærmbilleder , kan du foretage justeringer af, hvilke kolonner der vil være synlige.


Gå til øverst på siden

Kan jeg eksportere seriel data?

Ja, seriel data kan eksporteres i seriel form. For at tilføje brugerdefinerede metaer kan du oprette et brugerdefineret format og bruge indstillingen Inkluder alle meta .

Gå til øverst på siden

Hvorfor er der ingen førende nuller i min Excel -eksport?

Excel skjuler som standard forreste nuller. Dette ses oftest med postnumre som "01234" - Excel skjuler det første nul og viser "1234". For at gøre førende nuller synlige i eksporten skal du konfigurere Excel til at formatere kolonnen som tekst .

Gå til øverst på siden

Hvordan kan jeg få fremmed- og specialtegn vist korrekt i Excel?

Dette sker på grund af et problem med den kodning, som bruges af Excel. For at fortsætte skal vi tvinge Excel til at bruge UTF-8-kodning til at gengive disse tegn korrekt ved at tilføje dette kodestykke til dit site:

Advarsel: Sørg for, at du ved, hvordan du sikkert føjer brugerdefineret kode til dit website, før du fortsætter.
add_filter( 'wc_customer_order_csv_export_enable_bom', '__return_true' );
Bemærk: UTF-8 tegn understøttes ikke i Excel til Mac, så accenter eller specialtegn korrekt. Andre programmer, som du kan prøve at bruge, er:
Tilbage til toppen

Hvorfor vises alle mine data i en enkelt kolonne i Excel?

En almindelig årsag til dette problem er, at din computer kan være indstillet til at bruge en anden skillelinje end standard kommaet. Semikolon kan typisk bruges som et alternativ. Afgrænsere kan opdateres i dit eksportformat .

Gå til øverst på siden

Kan produkttilføjelsesprogrammer i XML-filen adskilles for at være lettere?

På nuværende tidspunkt understøttes denne evne ikke til XML -eksport. Alternativt er der et kodestykke, som skal fungere i de fleste butikker.

Advarsel: Sørg for, at du ved, hvordan du sikkert føjer brugerdefineret kode til dit website, før du fortsætter.
Tilbage til toppen

Hvordan kan jeg ændre tegnkodning eller XML -version?

Standardindstillingerne skal fungere for de fleste sites, men du kan brugewc_customer_order_export_suite_format_definition filter for at filtrere tegnkodningen, den uafhængige definition, XML -versionen eller andre formatdefinitioner. Du kan bruge dette som et eksempel på et kodestykke for at komme i gang.

Advarsel: Sørg for, at du ved, hvordan du sikkert føjer brugerdefineret kode til dit website, før du fortsætter.
Tilbage til toppen

Flere oplysninger