Annuller en identitetsbekræftelsesmetode
Hvis du vil annullere en identitetsbekræftelsesmetode som du har konfigureret til din konto, afhænger de følgende trin af, om du stadig har adgang til den enhed, godkendelsesapp eller hardwaresikkerhedsnøgle, som du brugte til at konfigurere bekræftelsen.
Har du adgang til den enhed eller app, du brugte til at konfigurere bekræftelsesmetoden?
Hvis du mister adgang til din enhed, betyder det ikke, at du mister adgang til din konto. Hvis du ikke længere har den enhed, godkendelses-app eller hardwaresikkerhedsnøgle, du brugte til at konfigurere bekræftelsesmetoden, kan vi stadig hjælpe dig. Send en anmodning til os via vores formular, og vi hjælper dig med at få adgang til din konto igen.
- Gå til formularen Få adgang til min konto igen.
- Vælg Adgang med to-trinsbekræftelse.
- Angiv dit kundenummer, og vælg derefter Næste.
- Angiv dit Fornavn, Efternavn, E-mailadresse og Telefonnummer, og vælg derefter Næste.
- E-mailadressen kan matche e-mailadressen i din konto. Hvis du ikke har adgang til e-mailadressen, kan du indsende en anmodning via afsnittet E-mailadgang på formularen i stedet for. Du får mulighed for at annullere totrinsbekræftelse.
- Upload et scannet eller digitalt farvebillede af dit offentligt udstedte billed-id. Hvis du ikke er kontoindehaveren, skal du uploade identifikation for både kontoindehaveren og dig. Vælg Næste.
- Vent... hvorfor skal I bruge mit id? Du konfigurerede totrinsbekræftelse, fordi du vil sikre, at din konto er beskyttet. Det vil vi også gerne sikre! Vi skal bruge dit id for at omgå sikkerhedsforanstaltningen med totrinsbekræftelse for at bekræfte, at du er domæneejeren, så vi kan beskytte din konto mod eventuelle overtagelsesforsøg. Du kan være sikker på, at oplysningerne, du sender os, er beskyttede og ikke bruges til andet end at bekræfte dit ejerskab af din konto. Du kan finde nærmere oplysninger om disse krav i vores Servicebetingelser.
- I rullemenuen vælger du Ja eller Nej for at bekræfte, om et firma er anført som kontoindehaveren. Vælg Næste.
- Hvis du vælger Ja, skal du indtaste firmanavn og uploade et offentligt udstedt dokument til firmaidentifikation.
- (Valgfrit) Tilføj evt. yderligere oplysninger og vælg derefter Næste.
- Ved siden af aftalen markerer du afkrydsningsfeltet og fuldfører derefter sikkerhedsspørgsmålet.
- Vælg Indsend. Vi kontakter dig direkte angående din anmodning.
Bemærk: Der er i øjeblikket mange anmodninger til denne proces. Vi arbejder så hurtigt, vi kan, på at besvare anmodningerne.
Hvis du har adgang til enheden, godkendelsesappen eller sikkerhedsnøglen, som du brugte til at konfigurere identitetsbekræftelse, skal du bare logge på og slå den fra, så er du klar! Du kan altid slå den til igen.
- Gå til GoDaddy Sikkerhed siden .
- Du bliver måske bedt om at logge på. Hvis du aktiverede bekræftelse, skal du indtaste koden fra din telefon eller dit godkendelsesprogram eller indsætte din sikkerhedsnøgle.
Bemærk: Modtager du ikke din bekræftelseskode? Vores fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.
- Under Verifikationsmetoder skal du vælge Rediger.
- Vælg Slet ved siden af den metode, du vil fjerne.
- Vælg Fjern. Du får vist en meddelelse om succes, og vi slukker for denne metode med det samme.
- Hvis du har angivet en sikkerhedsverifikationsmetode og vil fjerne den, skal du gentage trin 3 til 5.
Bemærk: Hvis du har aktiveret Udvidet sikkerhed for at kræve identitetsbekræftelse, hver gang du logger på din konto, deaktiveres denne ekstra bekræftelse, hvis du fjerner alle dine verigikationsmetoder.