Outlook -fejl: Handlingen kan ikke udføres
Hvis du forsøger at konfigurere en e -mailadresse, der allerede var konfigureret på din Outlook -klient, får du måske følgende fejlmeddelelse:
"Handlingen kan ikke gennemføres. Forbindelsen til Microsoft Exchange er ikke tilgængelig. Outlook skal være online eller være forbundet for at fuldføre denne handling."
For eksempel har du muligvis konfigureret en e -mailadresse fra Workspace Email i Outlook og derefter skiftet til Microsoft 365. Hvis du forsøgte at konfigurere din e -mail i din Outlook -klient igen, vil du se denne fejl. Gør følgende for at løse dette problem. Efter hvert trin skal du kontrollere, om Outlook fungerer. Hvis det ikke er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin og kontrollere igen.
- Genstart din computer.
- Luk alle programmer, og genstart computeren fuldstændigt. Prøv derefter at åbne Outlook.
- Kontrollér Windows legitimationsadministration.
- Nogle gange åbnes Outlook ikke, fordi legitimationsoplysningerne er i et format, der er inkompatibelt med Microsoft 365. Fjern inkompatible Windows -legitimationsoplysninger .
- Nulstil din adgangskode.
- Log på Microsoft 365 at bekræfte, at du bruger den korrekte e -mailadresse og adgangskode. Hvis du ikke kan logge på, skal du nulstille din adgangskode .
- Opret en ny Outlook -profil.
- Sørg for, at Outlook er lukket.
- Følg instruktionerne i denne Microsoft -artikel under Opret en ny profil .
- Hvis du vil bruge den nye profil, når du åbner Outlook, skal du følge instruktionerne under enten Konfigurer Outlook for altid at bruge den samme profil eller Konfigurer Outlook for at bede dig om at vælge en profil, når du starter .
- Test forbindelsen.
- Outlook opretter muligvis ikke forbindelse til serveren. Test tilslutningsmulighederne i Outlook.
- Deaktiver kort firewallindstillinger.
- Gennemse eventuelle firewallindstillinger, der muligvis blokerer forbindelsen. Deaktiver midlertidigt firewallen for at bekræfte, at den forårsager fejlen.
- Prøv at konfigurere Outlook manuelt.
- Vi anbefaler, at du bruger Autodiscover først. Hvis Autodiscover mislykkes, kan du prøve at konfigurere Outlook manuelt.
