Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Kontoadministration Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Betaling for køb hos Boleto

Indbyggere i Brasilien har mulighed for at betale for produkter, der bruger Boleto , som genererer en faktura, som du kan bringe til et hvilket som helst godkendt Boleto Bancario -sted for at behandle din betaling. Oplysningerne nedenfor giver dig yderligere sammenhæng og guider dig gennem nogle almindelige spørgsmål om brug af Boleto -betalingsmetoden.

Vælg et spørgsmål for at se dets svar:


Hvor lang tid tager det at modtage mine produkter?

Vi vil forsøge at opfylde dine (e) produkt (er), når vi modtager bekræftelse på betaling, hvilket typisk tager en hverdag fra den dag, du betalte Boleto. Du kan se status for ordren i din Ordrehistorik . (Du bliver muligvis bedt om at logge på.)

Hvornår udløber min Boleto?

Når du går til en Boleto, har du ti dage til, at Boleto udløber. Vores betalingspartner, dLocal, sender påmindelses -e -mails til din fakturerings -e -mailadresse. Ignorer disse e -mails, hvis du allerede har foretaget betalingen.

Hvordan kan jeg se, hvilke produkter der er på min Boleto?

Du kan se, hvilke produkter der er associeret med Boleto i din Ordrehistorik .

  1. Gå til din GoDaddy Min profil . Du bliver muligvis bedt om at logge på.
  2. Vælg Ordrehistorik .
  3. Vælg Vis afventende ordre .
  4. For at finde ordren skal du sammenligne dato og køb i alt på din Boleto- eller påmindelses -e -mail med de viste oplysninger for dine afventende ordrer.

    Bemærk: Hvis du ikke kan finde en matchende afventende ordre, skal du kontrollere, at du er logget ind med den samme konto, som du brugte, da du bestilte ordren, og kontrollere datoen, hvor ordren blev afgivet. Ventende ordrer fjernes fra ordrehistorikken efter 30 dage.

  5. Vælg ordrenummeret for at se ordreoplysningerne, herunder hvilke produkter der er tilknyttet din Boleto.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg foretager en betaling, efter Boleto udløber?

Hvis du foretager en betaling, efter at Boleto er udløbet, modtager vi ikke betalingsbekræftelsen. Vær venlig kontakt vores supportteam med betalingsbevis, såsom kontanter eller bankoverførselskvittering, så vi kan samarbejde med vores betalingspartner om at bekræfte betalingen manuelt.

Hvad gør jeg, hvis jeg har betalt min Boleto, men ordrestatussen stadig afventes?

Vi modtager typisk en betalingsbekræftelse en hverdag fra den dag, du betalte. Hvis bestillingen ikke er gennemført efter dette tidspunkt, bedes du venligst kontakt vores supportteam med betalingsbevis, såsom kontanter eller bankoverførselskvittering, så vi kan samarbejde med vores betalingspartner om at bekræfte betalingen manuelt.

Hvordan genererer jeg min Boleto?

Afgiv en ny ordre i indkøbsvognen for at generere en ny Boleto. Du kan annullere din tidligere Boleto -ordre i din Ordrehistorik at gøre dine ventende ordrer nemmere at administrere.

Gå til øverst på siden