Behandl en ordre fra ordreoversigtssiden
Alle ordrer, der kommer i din webshop, vises på siden Ordre . Hvis du vælger en individuel ordre, vil du se et detaljeret resumé, der viser dens status i din opfyldelsespipeline.
- Gå til din GoDaddy -produktside .
- Rul ned, udvid Websites + Marketing , og vælg Administrer ved siden af dit site.
- Udvid Butik på dit dashboard, og vælg derefter Ordrer .
Se ordreoversigt
- Vælg en individuel ordre på din liste over ordrer for at se ordreoversigten . Dette inkluderer:
- En oversigt over betalinger og restbeløb
- Oplysninger om forsendelsesdestination
- Sporingsnummer, hvis relevant
- Seneste ordrer fra samme kunde
- En tidsstemplet begivenhedshistorik relateret til denne ordre
- Overskriften for ordrestatus øverst på siden viser en dato-stemplet opfyldelsesstatus samt nogle hurtige handlingspunkter, der kan hjælpe dig med at gennemføre denne ordre.
Opfyld ordre
- For at manuelt markere ordrer som udført skal du i Ordrestatusoverskrift vælge Opfyld ordre . Indtast rederiet, sporingsoplysninger og en valgfri personlig besked til kunden, og vælg derefter Send . Bemærk: Denne handling udløser en automatisk e -mail til din kunde, herunder de oplysninger, du har givet. Brug denne funktion, hvis din opfyldelsesproces ikke automatisk markerer ordren som opfyldt.
- Få adgang til følgende indstillinger ved at vælge
bestil handlinger på ordrestatusoverskriften:
- Bekræftelse for at sende ordre igen: Vælg OK for at sende ordrebekræftelses -e -mailen igen til din kundes e -mailadresse.
- Udskriv ordre: Vælg om du vil udskrive ordren som en følgeseddel, som skjuler prisoplysninger. Du kan også inkludere en personlig meddelelse til din kunde.
- Annuller ordre: Annuller og refunder en ordre .