Anmod om refusion for mit GoDaddy Studio -abonnement
Vi er kede af at høre, at du leder efter en refusion. Følg trinene for din enhed for at sikre, at anmodningsprocessen foregår så problemfrit som muligt.
Bemærk: Sørg for at annullere dit abonnement for at sikre, at du ikke bliver opkrævet igen, efter du har modtaget en refusion.
Alle betalinger foretaget i App Store håndteres direkte af Apple, og refusion gives efter eget skøn. Kontakt Apple ved hjælp af disse trin:
- Find Apple -fakturaen for dit køb (du får en via e -mail, når du foretager en betaling til App Store).
- Vælg Rapportér et problem nederst på fakturaen, og udfyld de nødvendige oplysninger.
- Hvis du ikke har en Apple -faktura, kan du også logge på Apple med dit Apple -id og anmode om refusion.
Inden for 48 timer efter køb af et månedligt eller årligt abonnement kan du muligvis få en refusion fra Play Butik. Følg disse trin:
- Log på din Google Play Butik -konto på en mobilbrowser (som f.eks. Chrome).
- Vælg Ordrehistorik fra navigationsbjælken øverst på skærmen.
- I den ordre, du vil returnere, skal du vælge Rapportér et problem og derefter vælge den indstilling, der beskriver din situation.
- Udfyld formularen, idet du angiver, at du vil have en refusion.
Du skal have et svar fra Google inden for 4 hverdage. Besøg Google Support for at få flere oplysninger om anmodning om refusion for et køb i Google Play .
Efter 48 timer og inden for 30 dage efter køb af et årligt abonnement kan GoDaddy normalt imødekomme en anmodning om refusion. Følg disse trin:
- Gå til GoDaddy -supportformularen .
- Under Hvad handler din forespørgsel om? vælg En refusion .
- Udfyld resten af formularen, og vælg Send .
Af sikkerhedsmæssige årsager må du ikke medtage følsomme personlige oplysninger, såsom bankoplysninger eller adgangskoder.
Hvis du har købt dit abonnement via GoDaddy Studio -websitet, skal du følge trinene for at anmode om en refusion via GoDaddy .
Bemærk: Hvis din refusion behandles, tilbagekaldes din PRO -adgang.
