Anmod om en refusion fra GoDaddy
Vi er kede af at høre, at du gerne vil have dine penge tilbage. Vi vil være sikker på, at processen går så nemt for dig som muligt.
Bemærk: Hvis du har købt dit produkt gennem en mobilapp-store som Apple App Store eller Google Play, skal du kontakte den pågældende mobilappbutik for at bede om en refusion.
Her er, hvad du har brug for at vide, når du skal købe gennem GoDaddy:
- For det første anbefaler vi, at du gennemgår vores refusionspolitik for at undersøge dine berettigelser.
- Når du har verificeret dine rettigheder, skal du slette produktet eller tjenesten eller domænet, som du ønsker at få refunderet.
- Hvis du har købt et abonnement, som inkluderer flere produkter, bliver alle ændringer, som du foretager, anvendt på alle produkter i abonnementet. Produkter, der er inkluderet i et abonnement, kan ikke slettes eller refunderes individuelt.
- Hvis du ikke er kvalificeret til en refusion, anbefaler vi, at du i stedet slår automatisk fornyelse fra for dit produkt. Du kan fortsat bruge produktet, indtil dit abonnement udløber – derefter sletter vi produktet og de tilhørende filer.
- Endelig skal du kontakte vores GoDaddy-guider for at bede om en refusion af dit berettigede, slettede produkt.
Påkrævet: Refusionsanmodninger modtaget via e-mail bliver ikke behandlet. Du skal kontakt os via telefon, SMS eller chat for at bede om refusion.
Flere oplysninger
- Du kan se alle dine kvitteringer fra GoDaddy og dine igangværende ordrer i din Ordrehistorik.
- Hvis du har annulleret alle dine produkter og ikke længere ønsker at have en konto, skal du lukke din GoDaddy-konto.