Applies to: Kontoadministration

Kontoadministration Help

Slet produkter på min GoDaddy-konto

Hvis du ikke længere skal bruge et produkt, skal du følge disse trin for at slette produktet fra din konto.

Advarsel: Når du sletter et produkt fra din konto, kan du ikke længere bruge det, og det kan muligvis ikke gendannes, heller ikke selvom der er tid tilbage i abonnementet.
  1. Sletter du nogle af følgende produkter? De har hver deres fremgangsmåde til sletning eller annullering. Fortsæt til det næste punkt for produkter, som ikke er på listen.
    Bemærk: Hvis du prøver at slette et gratis produkt, der fulgte med købet af et andet produkt, vil det gratis produkt ikke fremgå af din liste over abonnementer som beskrevet her. Kontakt support for at annullere det gratis produkt.
  2. Gå til siden Fornyelser og fakturering, og vælg Administrer abonnementer.
  3. Vælg det produkt, du vil slette:
    Hvis dit produkt ikke er konfigureret til automatisk fornyelse, skal du vælge Slet og fortsætte med næste trin.
    vælg slet
    Hvis dit produkt er indstillet til automatisk fornyelse:
    1. vælg annuller plan For domæner skal du vælge Annuller domæne.
      vælg annuller plan
    2. Vælg en grund til annullering af abonnementet fra listen, og vælg derefter Fortsæt til Annullér.
      Bemærk: Afhængigt af dit svar stiller vi muligvis et spørgsmål eller to mere for at hjælpe os med at forstå din beslutning. Vælg Fortsæt til Annullér for at fortsætte.
    3. Under Bekræft din annullering skal du vælge Klik her.
      vælg klik her
  4. Under Vent! Du er ikke færdig. Markér afkrydsningsfeltet ud for For at fuldføre min anmodning anerkender jeg, at jeg skal åbne e-mailen og vælge "Ja, jeg ønsker at slette", og vælg derefter Send e-mail.
    markér afkrydsningsfelt, og vælg derefter send e-mail
    Bemærk: Hvis du opsiger et domæne med Domain Protection, skal vi bekræfte din identitet. Vælg Ja, slet dette produkt, og vælg derefter Bekræft og slet. Vi sender en bekræftelseskode via SMS-besked eller en godkenderapp, hvis du har haft totrinsbekræftelse aktiveret på din konto i mindst 24 timer. Ellers skal du vælge Send adgangskode for at sende en engangsadgangskodetil e-mailadressen i din GoDaddy konto.
  5. Når du modtager din "Er du sikker?"-e-mail, skal du åbne den og vælge Ja, jeg vil slette! Du vender nu tilbage til din konto. Hvis du ikke modtager vores e-mail, skal du sikre, at e-mailadressen i din kontoprofil er ajourført.
  6. Vælg Slet. Vi vil bekræfte, at dit produkt blev slettet fra kontoen. Hvis du vil, kan du bruge feedback-feltet til at fortælle os, hvorfor du slettede produktet.

Flere oplysninger