Annuller og refunder en ordre i min webshop
Lejlighedsvis er du måske nødt til at annullere ordrer og refundere købsprisen til dine kunder.
- Gå til din GoDaddy -produktside .
- Rul ned, udvid Websites + Marketing , og vælg Administrer ved siden af dit site.
- Udvid Butik på dit dashboard, og vælg derefter Ordrer .
- Klik et vilkårligt sted på den ikke -udfyldte ordre, som du vil annullere for at åbne ordren og se detaljerne.
- Vælg den øverste statuslinje på ordresiden
Mere , og vælg derefter Annuller ordre . - Når du bliver spurgt, om du vil annullere denne ordre, skal du vælge Ja . Din kunde modtager automatisk en annullerings -e -mail.
- Koordiner refusionen med din kunde gennem din valgte betalingsbehandler.
- Nederst i ordreoversigten skal du vælge Markér refunderet . Bemærk: Din kunde vil ikke automatisk blive underrettet om denne handling.