GoDaddy Hjælp

Få adgang til min domænekonto eller min GoDaddy-konto igen


Genopret adgang til dit domæne eller din konto ved at indsende en anmodning om gendannelse af konto.

Bemærk: Gendannelse af konto er tilgængelig, hvis du ikke kan få adgang til din konto, og:
  • Du har mistet adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen.
  • Du er opført som domæneregistrant for et domæne i kontoen.
  • Du er ikke i stand til at fuldføre "Bekræft, at det er dig"-verificeringen
Hvis du har adgang til den e-mailadresse, som er knyttet til din konto, men ikke kan logge på, så prøv at nulstille din adgangskode.
  1. Gå til siden Gendannelse af konto.
  2. Vælg den mulighed, der bedst passer til din situation.
    • Adgang til e-mail: Du har mistet adgangen til den primære e-mailadresse på din konto.
    • Domæneadgang: Du er angivet som registrant for et eller flere domæner, men har ikke adgang til den konto, der har domænet/domænerne.
    • Problemer med verifikationsmetode/totrinsgodkendelse: Hvis du prøver at bekræfte, at du er kontoejeren, og du sidder fast på skærmen "Bekræft, at det er dig", kan du fortsætte med trinnene til at annullere en verifikationsmetode.
  3. Følg vejledningen for at fuldføre en gendannelsesanmodning. Vi kontakter dig direkte, efter anmodningen er indsendt.
    Påkrævet: Du skal uploade en farvekopi af dit statsligt udstedte fotoidentifikation for at fuldføre processen med gendannelse af konto og sikre kontosikkerheden. Specifikke detaljer skal vises i din upload.
    • Skal være en farvekopi
    • Fulde navn
    • Underskrift
    • Fødselsdato
    • Udstedelsesdato
    • Udløbsdato
    • Den person, der er afbildet, skal være klart identificerbar
    • Hvis et firma er opført på din konto, skal du give forretningsdokumentation for virksomheden
    Stiftelsesvedtægter og dokumenter, som er udskrevet fra internetsider, accepteres ikke.

Bemærk: Der kan forekomme mange anmodninger til denne proces. Vi arbejder så hurtigt, vi kan, på at besvare anmodningerne.

Flere oplysninger