Kontoadministration Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Ofte stillede spørgsmål: Egypts debit- og kreditkortrestriktioner

I oktober 2023 bad Centralbanken i Egypten banker, der opererer i Egypten, om at forhindre kunder i at bruge kredit- og betalingskort til transaktioner med handlende, der er hjemmehørende i Egypten (grænseoverskridende). Som følge heraf kan kunder, som betaler GoDaddy med kredit- og betalingskort udstedt af egyptiske banker, afvises af deres bank. Når overholdelsen fastlægges af egyptiske banker, er det muligt, at kunder måske køber et produkt en dag og ikke kan gennemføre køb den næste dag.

GoDaddy opdagede for nylig, at nogle egyptiske banker måske allerede afviser alle grænseoverskridende debetkorttransaktioner og begrænser grænseoverskridende kreditkorttransaktioner ved kun at fastsætte månedlige grænser og/eller begrænse køb i EGP. Kunder bør kontakte deres bank for eventuelle begrænsninger og relevante oplysninger.

Hvordan betaler jeg for mine fornyelser?

GoDaddy understøtter 50+ betalingsmuligheder i forskellige valutaer. Vi opfordrer dig til at betale for dine fornyelser ved hjælp af den valgte betalingsmetode.

For ekstra beskyttelse kan du aktivere enhver af dine gemte betalingsmetoder som sikkerhedskopier for at beskytte dine produkter, der automatisk fornyes. Hvis der er et problem med betalingsmetoden, der er knyttet til din fornyelse, kan vi forsøge at bruge interne betalingsmuligheder (f.eks. Butikskredit eller Good as Gold), før du prøver dine resterende, senest anvendte alternative betalingsmetoder.

Hvis du modtager udbetalinger på domænenavnsmarkedet eller kommissioner fra GoDaddy, kan du bruge disse midler til at beskytte dine automatisk fornyende produkter: Skift dine betalingsmodtagers oplysninger for at modtage penge til din Good As Gold-saldo og aktiver derefter din Good As Gold-saldo som en reservebetaling metode. Du kan få yderligere oplysninger i Tilføj eller skift oplysninger om mine betalingsmodtagere .

Kan jeg betale med en betalingsmetode udstedt af en bank/finansiel institution i Egypten? Hvad hvis jeg betaler i en anden valuta?

GoDaddy vil forsøge at behandle din betaling. Disse begrænsninger gælder dog for alle transaktioner på betalingsmetoder, der er udstedt af egyptiske banker. Hvis dine betalingsforsøg afvises, skal du kontakte din betalingsudbyder for at forstå eventuelle begrænsninger, der kan have indflydelse på dine betalingsforsøg, og for at identificere alternativer, såsom at anmode om en forhøjelse af eventuelle daglige eller månedlige udgiftsgrænser.

Du kan også prøve at betale med en alternativ betalingsmetode. For eksempel tilbyder American Express et USD-produkt i Egypten, så kunder med Amex-kort kan bruge frit både på markedet og hos handlende, der er hjemmehørende uden for Egypten. Se American Express -hjemmesiden for oplysninger om tilgængelige AMEX -korttyper i Egypten .

Kan jeg betale med en betalingsmetode udstedt af en bank/finansiel institution uden for Egypten?

Ja, GoDaddy vil forsøge at behandle din betaling. Disse begrænsninger gælder ikke for betalingsmetoder udstedt uden for Egypten; din betalingsudbyder eller finansielle institution vil imidlertid afgøre, om transaktionen er godkendt eller afvist.

Vil du acceptere betalinger med Fawry, Meeza, Paymob eller andre lokale betalinger?

Nej, GoDaddy understøtter ikke disse betalingsmetoder på nuværende tidspunkt.

Hvad hvis min kortudsteder ikke længere understøtter refusion?

Efter anmodning forsøger vi at returnere berettigede refusioner til den oprindelige betalingsmetode. Hvis vores refusionsforsøg af en eller anden grund afvises af betalingsudbyderen, tilføjer vi pengene i butikskredit, så du kan bruge dem til fremtidige køb.

Hvem kan jeg kontakte med spørgsmål?

Du kan kontakte vores døgnåbne kundeserviceteam med yderligere spørgsmål.