Gå videre til hovedindhold
Ring til os
Telefonnumre og åbningstider
Hjælpecenter

Udforsk vores ressourcer for onlinehjælp

Hjælp

Basic og professionel forhandler Hjælp

Vi gjorde vores bedste med oversættelsen af denne side til dig. Siden findes også på engelsk.

Fejlfinding: Forhandler -plugin

Hvis du har problemer med dit forhandler -plugin, er der nogle nyttige fejlfindingstrin. Hvis du ikke har konfigureret dit plugin endnu, kan du lære, hvordan du konfigurerer dit forhandler -plugin.

Problem Løsning
Produktoplysninger, såsom priser, er forkerte og skal nulstilles.
  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerbutik.
  2. Gå til afsnittet Produktindstillinger for det produkt, som du vil ændre.
  3. Vælg fanen Avanceret .
  4. Vælg Nulstil for at synkronisere produktoplysningerne med plugin'et.
Et nyligt lanceret produkt vises ikke i forhandler -pluginet. Du skal importere nystartede produkter, da plugin'et ikke automatisk synkroniserer dem.
  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerbutik.
  2. Fra menuen skal du vælge Indstillinger .
  3. Vælg fanen Opsætning .
  4. Vælg Importér nye produkter .
Indstillingerne for sprog og valuta skal ændres.
  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerbutik.
  2. Fra menuen skal du vælge Indstillinger .
  3. Vælg fanen Lokalisering .
  4. Vælg valuta og marked, og vælg Gem ændringer .
Plugin'et synkroniserer ikke oplysninger fra Forhandlerkontrolcenter, heller ikke efter nulstilling af plugin'et.

Hvis du har problemer med at synkronisere med Forhandlerkontrolcenter, kan du prøve følgende:

Trin 1: Synkroniser produktoplysningerne manuelt

  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerbutik.
  2. Gå til afsnittet Produktindstillinger for det produkt, som du vil ændre.
  3. Vælg fanen Avanceret .
  4. Vælg Nulstil for at synkronisere produktoplysningerne med plugin'et.

Trin 2: Fejlfind yderligere plugins

Hvis plugin'et stadig ikke synkroniseres, kan andre plugins forstyrre det. Prøv at kigge på andre plugins til butiksfacade, der kan forårsage problemer. 

Trin 3: Slet dine produkter, og nulstil indhold

  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerbutik.
  2. Fra menuen skal du vælge Alle produkter .
  3. Vælg alle dine produkter ved at markere feltet i øverste venstre hjørne, eller vælg specifikke produkter, som du gerne vil nulstille.
  4. Vælg rullemenuen Massehandling, og vælg derefter Flyt til papirkurven .
  5. Vælg Anvend .
  6. Vælg fanen Papirkurv , og vælg de produkter, du lige har slettet.
  7. Vælg rullemenuen Massehandling, og vælg derefter Slet permanent .
  8. Vælg Anvend .
  9. Fra Wordpress -adminpanelet skal du vælge Forhandlerlager og konfigurere din konto igen. Dette gendanner dine produkter og nulstiller dem til den aktuelle værdi i Forhandlerkontrolcenter.

Få fejl i konfigurationsprocessen eller kan ikke fortsætte efter konfigurationssiden. Andre plugins kan forstyrre forhandler -pluginet. Prøv først at deaktivere alle andre plugins eller fejlfinding af WordPress -indhold.
  1. Fra Plugin -modulet til WordPress skal du vælge Plugins.
  2. Vælg alle plugins udover Plugin for forhandlerbutik.
  3. Vælg rullemenuen Massehandling, og vælg derefter Deaktiver .
  4. Vælg Anvend .
Administration eller redigering af produkter medfører en fejlside. Som standard er alle webadresser til vores produkter konfigureret som /produkter i WordPress, hvilket overlapper med WooCommerce, som også er standard /produkter . Dette kan medføre problemer, da WooCommerce -webadresser kan tilsidesætte forhandler -plugin'et.
  1. Fra WordPress -adminpanelet skal du vælge Indstillinger .
  2. Vælg Permalinks i menuen.
  3. Under Permalinks til forhandlerprodukter skal du vælge Brugerdefineret base og indtaste noget .
  4. Klik på Gem ændringer.

Flere oplysninger