Jeg kan ikke logge på min Outlook -desktopapp
Hvis du har købt en Microsoft 365 Business Professional -plan eller højere og ikke kan logge på din Outlook -desktopapp, kan du prøve følgende løsninger. Hvis du har en anden plan, kan du læse denne artikel for at få hjælp til at logge på.
Bemærk: I mellemtiden kan du logge på Office Online eller Outlook på nettet.
Kontrollér, om du har den nyeste version af Outlook
- Hvis du har problemer med at logge på din Outlook -konto, skal du kontrollere, hvilken version af Outlook du har installeret på dit skrivebord.
- Hvis du har en ældre version af Outlook, skal du afinstallere den forældede version. Læs mere om, hvordan du afinstallerer Office på en pc, eller hvordan du afinstallerer Office på en Mac .
- Installer den nyeste version af Outlook via din e-mail & Office-Dashboard.
Log på Outlook
Når du har den seneste version af Outlook installeret, skal du logge på med den e -mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din Microsoft 365 Business Professional -plan.
- Gå til Fil og derefter Office -konto .
- Under Brugeroplysninger skal du logge af din tidligere Outlook -konto og logge ind med din nye konto:
- Vælg Log af, hvis du vil fjerne en eksisterende Outlook -konto og logge på din Microsoft 365 Business Professional -konto.
- Vælg Skift konto, hvis du vil beholde en eksisterende Outlook -konto og logge på din Microsoft 365 Business Professional -konto.
Begge muligheder forbinder dig også med OneDrive og SharePoint.
Aktivér Microsoft 365 Business Professional
Aktivér din Microsoft 365 Business Professional -plan ved at anvende din licens.
- Gå til Fil og derefter Office -konto .
- For at aktivere Microsoft 365 med en anden konto: Vælg Skift licens, og følg anmodningerne for at logge på med din e -mailadresse og adgangskode.
- Sådan administrerer du dine enheder: Vælg Administrer konto , log ind med din e -mailadresse og adgangskode, og vælg Enheder . Du kan se, hvor du har aktiveret Office ved hjælp af den e -mailadresse, og kan deaktivere enheder, som du ikke længere ejer. ( Læs mere fra Microsoft .)
Advarsel: Hvis du annullerer din Business Professional-plan, indstilles din Outlook til at være skrivebeskyttet efter 30 dage.
