Flyt min Microsoft 365 -e -mail væk fra GoDaddy

Det kan være en god idé at flytte Microsoft 365 -e -mailkonti direkte til Microsoft eller en anden CSP (Cloud Solution Partner), f.eks. Ved at tilføje yderligere produkter eller funktioner, som ikke er inkluderet i planer fra GoDaddy. Selvom vi er kede af at se dig væk, er vi her for at hjælpe med at overføre din e -mail til din nye udbyder.

Denne proces flytter din Microsoft -lejer væk fra GoDaddy. Tænk på din lejer som dit digitale "hjem" til din organisation i Microsoft -skyen, hvor dine data og brugere administreres.

Hvis du flytter direkte til Microsoft, skal du kontakte en GoDaddy -guide til hjælp.

Vælg et emne for at gå til afsnittet:

• Flytningen
• Krav til flytning
• Flyt spørgsmål

Flytningen

Når du vil flytte din e -mailorganisation væk fra GoDaddy:

1. Bekræft, at dine e -mailkonti er aktive og ikke udløber inden for de næste 5 arbejdsdage. I løbet af denne periode forbliver GoDaddy din e -mailudbyder.
   • Hvis du har flere domæner i en organisation, påvirker flytningen alle tilknyttede domæner. Hvis du ikke er sikker på, hvilke domæner der er linket til, bedes du kontakte en GoDaddy -guide .
   • Barracuda Networks er vores udbyder af e -mailarkivering. Hvis du vil flytte arkiveret indhold direkte til Barracuda eller en anden udbyder af Barracuda, skal du oprette en konto og give dem besked om, at du vil skifte fra GoDaddy. Hvornår en GoDaddy -guide gennemgår flytningsspørgsmålene hos dig, kan de indsende en migrationsanmodning til dig. (Du kan også downloade og eksportere arkiveret e -mail fra E -mailarkivering, hvis du vil beholde dine data, men ikke flytte udbydere.)
2. Kontakt en GoDaddy -guide .
3. Vi opretter en billet til din flytningsanmodning.
4. Når billetten er oprettet, sender vi en midlertidig adgangskode til din GoDaddy -kontos e -mailadresse den næste hverdag (undtagen helligdage). Denne e -mailadresse kan ikke være en, der flytter væk fra GoDaddy under denne proces.
   Bemærk: Hvis du har e -mailarkivering gennem GoDaddy på den lejer, du flytter, og du vil beholde, skal du tage yderligere skridt for at fuldføre flytningen.
5. Du skal logge ind på den nuværende lejer hos Microsoft direkte ved hjælp af den midlertidige adgangskode, som vi sender dig.
   • Alle administrator -e -mailadresser ændres til samme midlertidige adgangskode.
6. Køb de planer, du har brug for, for at fortsætte med at servicere den nye udbyder. Bemærk, at hvis du køber plantyper, der er forskellige fra det, der allerede findes i organisationen, skal du give brugerne licens til de nye planer.
   • Når du køber licenser, ser du muligvis stadig muligheden for at købe fra GoDaddy samt fra Microsoft.
   • I løbet af denne periode skal du kun købe licenser fra Microsoft eller en anden Microsoft 365 -forhandler.
   • Hvis den købte licens er forskellig fra den oprindelige licens, skal du fjerne GoDaddy -licensen fra den pågældende bruger, inden du tildeler den nyligt købte licens.
7. Når din anmodning om at flytte er færdig, skal du beslutte, hvad du skal gøre med dine Microsoft 365 -e -mailplaner fra GoDaddy:
   • Hvis du ikke længere vil bruge e -mailplanerne, skal du fjerne dem fra din GoDaddy -konto.
   • Eller brug planerne til at konfigurere nye e -mailbrugere i en anden organisation.

Bemærk, at vi ikke vil kunne fjerne GoDaddy som den forhandler, der er tilknyttet din lejer, før alle dine GoDaddy -abonnementer er udløbet. Abonnementsudløbsdatoen kan være anderledes end planens udløbsdato, der vises på dine Fornyelser & Faktureringsside. Du kan stadig administrere dine konti hos din nye udbyder i dette tidsrum.

Krav til flytning

Før du flytter din Microsoft 365 -e -mail væk fra GoDaddy:

• Du skal kunne validere din GoDaddy -konto.
• Den e -mail, der er tilknyttet din GoDaddy -konto, kan ikke være den e -mailadresse, der flytter væk.
• Dine e -mailplaner skal være aktive og ikke i suspenderet eller mislykket faktureringstilstand.
• Du skal kunne specificere, hvad der sker med din arkiveringsplan, hvis det er relevant.
• Hvis du vil beholde enhver e -mail i karantæne af Advanced Email Security fra Proofpoint, skal du frigive den.
• Du skal gennemgå flytningsspørgsmålene med en GoDaddy -guide .

Flyt spørgsmål

En GoDaddy -guide gennemgår følgende sammen med dig for at forberede dig på flytningen:

• Er din kontakt -e -mailadresse ikke en del af den organisation, der flyttes?
  • E -mailadressen på din GoDaddy -konto skal være adskilt fra den e -mailorganisation, der flytter væk. Vi nulstiller adgangskoder for administratorer i organisationen, så du skal have en anden e -mailadresse for at få adgang til de meddelelser, vi sender dig.
• Bruger du nogen e-mail-tilføjelsesprogrammer?
  • Hvis der er tilføjelsesprogrammer til e-mail, slettes disse tjenester som en del af flytningen. E -mailarkivering, leveret af Barracuda, er undtagelsen. Hvis du vil flytte dit arkiv, skal du underrette din nye e -mailudbyder om, at du flytter arkivering til dem.
  Bemærk: GoDaddy flytter dit arkiv til din nye arkiveringspartner som en del af denne proces. Du skal gennemføre flytningen til arkiveringspartneren, før e -mailorganisationen kan flytte væk.
• Er du enig i at flytte organisationen til Microsoft direkte eller en anden CSP?
  • GoDaddy har ikke længere adgang til organisationen og kan ikke yde support efter flytningen.
  • Tilgængelige abonnementer og priser hos Microsoft eller en anden CSP stemmer muligvis ikke overens med GoDaddys tilgængelige abonnementer og priser.
  • Organisationen kan ikke flytte tilbage til GoDaddy, når først den er flyttet væk.
• Forstår du, at alle adgangskoder skal ændres for brugere i organisationen?
  • GoDaddy giver en midlertidig adgangskode til dine administratorer, som du får besked om i den billet, vi opretter.
  • Administratorbrugere skal logge på hos Microsoft med den midlertidige adgangskode. Når de er logget på, kan administratorbrugere angive adgangskoder til alle andre brugere.
  • Du kan ikke længere bruge GoDaddy-logonsiden til at få adgang til Microsoft 365.
• Forstår du, at du skal købe nye e -mailplaner for at undgå bortfald af tjeneste?
  • GoDaddy giver dig besked via e -mail, når du har brug for at købe nye planer fra destinationens CSP og tildeler dem til brugerne efter behov. Dette gælder ikke kun for dine e -mailplaner selv, men også for eventuelle abonnementer, som du ejer for Microsoft Visio, Planner eller Power BI, samt Microsoft 365 Copilot. 7 dage efter, at dine e -mailadresser er slettet fra vores database, vil GoDaddy suspendere vores planer i din organisation. Når abonnementerne på abonnementet udløber, fjerner vi vores forhandlerforhold til din organisation.
• Vil du migrere din e -mailarkivering til en anden Barracuda -udbyder?
  • Hvis du vil flytte arkiveret indhold direkte til Barracuda eller en anden udbyder af Barracuda, skal du oprette en konto og give dem besked om, at du vil skifte fra GoDaddy. Når vi gennemgår disse spørgsmål med dig, kan vi starte overførselsanmodningen for dig. Hvis du ikke vil migrere din e -mailarkivering, fjerner vi den. (Du kan også downloade og eksportere arkiveret e -mail fra E -mailarkivering, hvis du vil beholde dataene, men ikke flytte til en ny udbyder.)
• Hvorfor vil du flytte din e -mail fra GoDaddy?
  • Forklar din grund til at flytte din e -mail væk fra GoDaddy. Dit svar er valgfrit, men vi sætter pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores produkttilbud og funktionalitet i fremtiden.

Flere oplysninger

• Skift e -mailadressen til din kontaktperson på din GoDaddy -konto.
• Find ud af, hvad en organisation er, og hvordan du kan linke flere domæner, så de er en del af en organisation .
• Hvis du vil vide mere, kan du se vores supporterklæring .